Cairns Esplanade'ye 500 metre uzaklıkta yer alan Heritage, Cairns Merkez İstasyonu'na 15 dakikalık yürüme mesafesinde süitler ve stüdyolar sunmaktadır. Tesiste yüzme havuzu ve barbekü içeren bir bahçe bulunmaktadır. Konuklar hızlı ve sınırsız WiFi erişiminden ücretsiz olarak yararlanabilirler. Heritage Cairns'in tüm konaklama birimlerinde çalışma masası, buzdolabı ve çay-kahve yapma imkanı mevcuttur. Bazı süitlerde özel balkon ve mutfak olanakları mevcuttur. Cairns Müzesi, Reef Teach ve Cairns Bölge Galerisi gibi Cairns'in önemli turistik yerleri otele 15 dakikadan kısa bir yürüme mesafesindedir. Cairns Havaalanı 6,5 km uzaklıktadır. Otelde ayrıca bölgeyi keşfetmek isteyen konuklar için bir tur masası bulunmaktadır. Tesis bünyesinde ücretsiz otopark mevcuttur.