momondo En İyi Fiyat Garantisi
momondo ile yaptığınız rezervasyon fiyatından internette daha düşük fiyata aynı veya daha iyi bir otel odası bulduysanız lütfen bizimle hemen iletişime geçin. Fiyat Garantisinden yararlanabilmek için bize rezervasyonunuzun üzerinden 24 saat geçmeden ulaşmanız gerekmektedir. Fiyat Gatantisi koşulları:
- Rezervasyonunuzun üzerinden 24 saat geçmemiş olması
- Yaptırılan esas rezervasyonun momondo üzerinden bulunmuş olması, örneğin momondo'dan tedarikçi bir siteye rezervasyon işlemlerini tamamlamak üzere aktif olarak aktarılmış olmak
- Tarafınızca bulunan daha ucuz odanın internet üzerinden rezerve edilebilir, halka açık ve tarafımızca bulunabiliyor olması
- Tarafınızca bulunan daha ucuz odanın yaptırdığınız rezervasyon ile aynı platformda rezerve edilebilir olması (uygulama, masaüstü)
- Daha ucuz odanın
- aynı tesiste bulunması
- aynı tarih aralığında ve
- aynı veya daha iyi rezervasyon koşullarına sahip olması (yemekler, iptal/ değişiklik şartları, ödeme koşulları, paket fırsatları vb.)
Fiyat Garantisinden yararlanabilmek için bize iletmeniz gerekenler:
- Rezervasyon onayı (tüm sayfaları)
- Ekran görüntüleri ve daha ucuz odayı aşağıda belirtilenlerin açık bir şekilde içerdiği çalışır bağlantısı:
- Tesisin adı ve adresi
- Oda türü, daire türü, vb.
- Check-in ve çıkış tarihleri
- Rezervasyon koşulları (yemekler, iptal/ değişiklik şartları, ödeme koşulları, paket fırsatları vb.)
Belirtilen belgeleri bu adrese gönderin: bestpriceguarantee@momondo.com
Eksik evraklı talepler işleme alınmayacaktır.
Fiyat Garantisinin geçerli olmadığı durumlar:
- Bize rezervasyon yapıldıktan sonra 24 saat içinde başvurulmamış ise
- Rezervasyonunuzu check-in tarihi ile aynı günde yaptırdıysanız
- Bulduğunuz daha ucuz teklifin oda ve tesis türünün rezervasyon yaptırdıktan sonra belirtiliyor olması.
- Daha ucuz fırsatın yaptırdığınız rezervasyondan farklı bir para birimi ile sunuluyor olması.
- Daha ucuz fırsatın belirtilenler ile rezerve edilmiş ise:
- Üyelere özel fırsatlar
- Tesis ile doğrudan iletişime geçilerek edinilen fiyat teklifleri ve indirimler
- Sık rezervasyon yapan müşterilere sunulan fiyatlar
- Müşteri sadakat puanları
- Herhangi bir ödül programı veya son dakika fırsatları
Fiyat Garantisi başvurunuz reddedilir ise yaptırdığınız rezervasyon iptal edilmez.
Fiyat Garantisi başvurunuz kabul olursa:
- Aradaki fiyat farkını iade edilir
- Geri ödeme banka havalesi ile yapılır
- Geri ödeme otelden çıkış yaptıktan sonra ve otelden verilen son faturanın bir örneğini tarafımıza sağlandıktan sonra yapılır
- Rezervasyonun iptal edilmesi durumunda herhangi bir geri ödeme yapılmayacaktır
Momondo Fiyat Garantisini değiştirme, azaltma veya sonlandırma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler zamanında duyurulacaktır.