Gizlilik Politikası

Geçerlilik Tarihi: 1 Mayıs 2019

Bu Gizlilik Politikası; KAYAK Software Corporation'ın ve bağlı ortaklıklarının veya ana şirketimiz olan Booking Holdings Inc.'in bizim yönettiğimiz bağlı kuruluşlarının (topluca “KAYAK,” “biz” veya “bizim”) kişisel bilgileri nasıl topladıklarını, kullandıklarını, işlediklerini ve paylaştıklarını tanımlar. İşbu Politika, KAYAK web sitelerinin (KAYAK, momondo, HotelsCombined, SWOODOO, Cheapflights, checkfelix ve Mundi dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere), uygulamalarının, sosyal medya hesaplarının ve diğer hizmetlerinin (toplu halde “Hizmetler”imiz) ziyaretçileri ve kullanıcıları (bireysel olarak “sen” veya “siz”) için geçerlidir. Belirli bir Hizmete ev sahipliği yapan ve bilgilerinizden sorumlu olan KAYAK şirketini bu Politika altında tespit edebilirsiniz. Lütfen Hizmetlerimizi kullanımınızın ek olarak KAYAK Şartlar ve Koşullarına tabi olduğunu unutmayın.

Dünyanın önde gelen seyahat arama motoru olan KAYAK, gezginleri, seyahat hizmetleri ve uçuş, konaklama, kiralık araç, seyahat paketleri ve seyahat sigortası gibi üçüncü taraflarca sunulan ürünlerle bir araya getirir. Bu, kişisel seyahat bilgilerinin çevrimiçi seyahat acenteleri, oteller, kiralık araç tedarikçileri, hava yolları ve diğerleri de (topluca “seyahat ortakları”) dahil olmak üzere üçüncü taraflarla paylaşılmasını içerir.

KAYAK; Booking.com, OpenTable, Priceline, Agoda ve Rentalcars.com'u içeren (bir arada “grup şirketlerimiz”) Booking Holdings Inc. şirket grubunun bir parçasıdır. Bazı durumlarda, grup şirketlerimizden kişisel bilgiler alırız ve bu kişisel bilgileri grup şirketlerimizle paylaşırız.

Üçüncü taraflarla paylaştığımız bilgiler ve bu bilgilerin alıcıları hakkında daha fazla bilgi için lütfen bu Politikanın Bilgilerinizi Nasıl Paylaşıyoruz bölümüne bakın. Lütfen unutmayın; bu Politika, kişisel bilgilerin üçüncü taraflar veya bu tarafların hizmetleri tarafından kullanılmasını kapsamamaktadır ve üçüncü tarafların gizlilik uygulamaları için sorumluluk almıyoruz.

Kişisel bilgilerinizi başkalarıyla nasıl paylaştığımızla ilgili seçenekler de dahil olmak üzere, kişisel bilgilerinizle ilgili belirli haklara veya seçeneklere sahip olabilirsiniz. Daha fazla bilgi için lütfen bu Politikanın Seçenekleriniz ve Haklarınız bölümüne bakın.

GENEL BAKIŞ

Topladığımız ve Kullandığımız Bilgiler Hizmetlerimizi kullandığınızda veya ziyaret ettiğinizde doğrudan sizden bilgi toplarız (örneğin siz rezervasyon yaparken). Ayrıca sizinle ilgili bilgiler de üretebiliriz (örneğin, mobil uygulamamızı kullanırken cihazınızla ilgili bilgiler). Bazı durumlarda (grup şirketlerimiz, iş ortaklarımız, üçüncü taraf web siteleri, uygulamalar, hizmetler ve diğerleri gibi) üçüncü şahıslardan da kişisel bilgiler ediniyoruz. Daha fazla bilgi
Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz Bilgilerinizi; Hizmetlerimizi sunmak, deneyiminizi size uygun hale getirmek, KAYAK ve grup şirketlerimiz aracılığıyla seyahat ortaklarımızla yapılan rezervasyonlarınızı ve işlemlerinizi göstermek, size pazarlama iletişimleri göndermek, ilginizi çekebilecek daha alakalı reklamlar ve teklifler sunmak ve de aşağıda açıklanan diğer amaçlar için kullanıyoruz. Daha fazla bilgi
Bilgilerinizi Nasıl Paylaşıyoruz Bilgilerinizi seyahat ortaklarımızla; grup şirketlerimizle; diğer iş ortaklarıyla (reklam verenler dahil); sosyal ağ servisleri ile; KAYAK hesabınıza giriş yapmak için kullandığınız üçüncü taraf hizmetleri ve uygulamaları ile; servis sağlayıcıları ile (ödeme kartı işlemcileri dahil); ve aşağıda belirtildiği üzere diğerleri ile paylaşıyoruz. Hizmetlerimizi sağlamak ve geliştirmek, kendi pazarlama amaçlarımız, diğerlerinden gelen ilginizi çekebilecek teklifleri ve reklamları kolaylaştırmak ve aşağıda belirtilen diğer amaçlar için bilgi paylaşımda bulunuruz. Daha fazla bilgi
Bilgilerinizi Nasıl Saklıyoruz ve Koruyoruz Bilgilerinizi korumak üzere tasarlanmış teknik, idari ve fiziksel güvenlik önlemleri alıyoruz. Bilgilerinizi, hesabınız aktif olduğu sürece ve daha sonra bir süre boyunca hesabınızı bilgi kaybı olmadan tekrar aktif hale getirebilmeniz için ve aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda gerektirdiği şekilde saklayabiliriz. Daha fazla bilgi
Çerezler Hizmetlerimizi sağlamak, size daha kişisel bir kullanıcı deneyimi sunmak ve bizim ve üçüncü tarafların ürünlerini ve hizmetlerini pazarlamak için çerezleri ve benzer teknolojileri kullanıyoruz. Daha fazla bilgi
Seçenekleriniz ve Haklarınız Kişisel bilgilerinizle ilgili seçenekleriniz vardır ve bazı durumlarda pazarlama iletişimi almayı engelleyebilir, iletişim tercihlerinizi değiştirebilir, bilgilerinize erişip güncelleme yapabilir, konum paylaşma seçeneklerini güncelleyebilir, çerezlerle ilgili uygulama tercihlerini değiştirebilir ve/veya bazı bilgilerin (grup şirketlerimiz, seyahat ortaklarımız ve diğer iş ortaklarımız dahil) üçüncü taraflarla paylaşılmamasını tercih edebilirsiniz. Bu seçenekler ve sahip olabileceğiniz diğer haklar aşağıda daha ayrıntılı olarak açıklanmaktadır. Daha fazla bilgi
Uluslararası Bilgi Transferi Uluslararası ölçekte çalışıyoruz ve hakkınızdaki bilgiler, yaşadığınız ülkenin dışında yer alan şirketlere aktarılabilir veya bu şirketler tarafından bilgilerinize erişim sağlanabilir. Bu tür uluslararası transferler, bilgilerinizi korumak için ilgili yasaya uygun olarak yapılacaktır. Daha fazla bilgi
Diğer Web Sitelerine Bağlantılar Hizmetlerimiz, seyahat ortaklarımızın, grup şirketlerimizin ve diğer iş ortaklarının (reklam verenler dahil) web sitelerine verilen bağlantılar dahil olmak üzere KAYAK'a ait olmayan ya da KAYAK tarafından kontrol edilmeyen diğer web sitelerine ya da hizmetlerine bağlantılar içerebilir. Daha fazla bilgi
Çocuklar Hizmetlerimiz, çocuklara yönelik değildir veya çocuklar tarafından kullanım amacı taşımamaktadır ve 16 yaşından küçük çocuklardan bilerek bilgi toplamayız. Daha fazla bilgi
Bu Politikada Yapılacak Değişiklikler Bu Politikayı zaman zaman güncelliyoruz ve (Politika'da belirtildiği üzere) yapılan değişiklikler yayımlandığında etkili olacaktır. Daha fazla bilgi
Bizimle Nasıl İletişime Geçebilirsiniz Bu Politika ya da kişisel bilgilerinizin nasıl kullanıldığı hakkındaki sorularınız için lütfen geri bildirim formumuzu doldurun veya aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bize ulaşın. Daha fazla bilgi

TOPLADIĞIMIZ VE KULLANDIĞIMIZ BİLGİLER

“Kişisel bilgiler,” tanımlayan, ilgili, açıklayan, sizinle iletişim kurmak için kullanılabilecek veya doğrudan veya dolaylı olarak sizinle ilişkilendirilebilen verilerdir. Bu Politikanın amaçları doğrultusunda, “kişisel bilgi” ve “kişisel veri” terimleri arasında anlamlı bir fark yoktur.

Doğrudan Sizden Topladığımız Kişisel Bilgiler. Hizmetlerimizi ziyaret ederken veya kullanırken aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini doğrudan sizden ediniriz:

  • Kişisel detaylar (adınız, yaşınız, doğum gününüz ve cinsiyetiniz gibi)
  • İletişim bilgileri (e-posta adresi, adres ve telefon numarası gibi)
  • Rezervasyon bilgileri (her yolcu için seyahat eden kişinin adı, sık uçan yolcu detayları, pasaport numarası, redress kontrol numarası, vatandaşlık, rezervasyon referans numarası ve hava yolu şirketi veya taşıyıcı firma, otel konaklama yeri ve/veya tekne, kalkış limanı, varış limanı, kalkış tarihi ve saati ve/veya giriş, varış tarihi ve saati ve/ veya çıkış, yemek tercihleri, bagaj bilgileri ve konaklama bilgilerinin dahil olabileceği yolculuk programı)
  • Hesap bilgileri (e-posta adresi, şifre ve hesap ayarları dahil olmak üzere giriş bilgileri vb.)
  • Sosyal medya verileri (KAYAK hesabınızı bir sosyal medya hesabıyla ilişkilendirmeyi seçerseniz KAYAK, isim, yaş, cinsiyet, fotoğraf ve sosyal medya hesabınızla ilgili diğer kişisel bilgiler gibi çeşitli kişisel bilgileri toplayabilir)
  • Fatura bilgileri kredi kartı, hesap kartı veya diğer ödeme kartı bilgileri ve fatura adresi gibi)
  • Kişileriniz (Hizmetlerimiz aracılığıyla yaptığınız rezervasyonlara veya seyahat planlarınıza eklediğiniz veya bu rezervasyon ve planları bildirdiğiniz kişilerin iletişim bilgileri gibi)
  • Tercihleriniz (kalkış havalimanınız, oturma tercihleriniz, yemek tercihleriniz, iletişim tercihleriniz ve bize verdiğiniz diğer tercih bilgileri vb.)
  • Gönderdiğiniz yorumlar (gönderdiğiniz yorumlarda yayınladığınız herhangi bir ekran adı veya bu yoruma kendiniz veya başkaları hakkında eklediğiniz kişisel bilgiler vb.)
  • Yayımladığınız içerikler (seyahat önerileri ve kendiniz ya da başkaları hakkında ya da Rehberinizde veya tarafımızdan sağlanan diğer ortamlarda yayımladığınız kişisel bilgiler dahil)
  • Fotoğraflarınız (örneğin, profilinize fotoğraf eklediğinizde, bir yoruma fotoğraf yüklediğinizde veya sosyal medya hesabınızı KAYAK hesabınıza bağladığınızda)
  • Bize gönderdiğiniz iletişimler (sorular, konuşmalar, şikayetler, destek ekibimize gönderebileceğiniz diğer bilgiler vb.)
  • Promosyon bilgileri (bir yarışmaya, çekilişe veya benzeri bir kampanyaya katılmayı seçerseniz fotoğraflar, görüntüler, başlıklar veya diğer içerikler dahil olmak üzere sağladığınız bilgiler, ilgili dönemde sağlanan şartlara uygun olarak toplanır)
  • Bize sağlayabileceğiniz diğer bilgiler (Hizmetlerimiz aracılığıyla kendiniz veya başkaları hakkında sağladığınız veya üçüncü taraf platformları aracılığıyla bize erişim sağladığınız diğer bilgiler dahil)


Yukarıda açıklanan kişisel bilgilerin bir kısmını sağlamama tercihine sahipsiniz. Öte yandan, Hizmetlerimizin birçoğunu size sunabilmek için bazı kişisel bilgilerin gerekli olduğunu lütfen unutmayın; size belli bir Hizmeti veya o Hizmetin özelliklerini sağlayabilmemiz için gerekli olan kişisel bilgileri sağlamamayı tercih ettiğinizde o Hizmeti veya özelliği kullanamayabilirsiniz.

Sağlıkla ilgili bilgiler ve benzeri hassas kişisel bilgileri proaktif olarak toplamıyoruz. Bununla birlikte, Hizmetlerimizde seyahat tercihleriniz hakkındaki belirli detayları ya da bizim veya seyahat ortaklarımızın bilmesini istediğiniz özel taleplere ilişkin bilgileri açıklamanız için tasarlanmış metin kutuları bulunmaktadır. Bu kutularla isteyerek gönderdiğiniz bilgilerin bize veya seyahat ortaklarına veya bilgi paylaştığımız üçüncü taraflara (aşağıda, Bilgilerinizi Nasıl Paylaşıyoruz bölümünde ayrıntılı olarak anlatıldığı gibi), yürürlükteki yasalar doğrultusunda (örneğin diyete uygun kısıtlamalar veya engelli konaklamaları), hassas kişisel bilgiler olarak kabul edilebilecek bazı bilgileri ifşa edebileceğini lütfen unutmayın. Aşağıdaki Bizimle Nasıl İletişime Geçebilirsiniz bölümünde belirtilen detaylara göre bizimle iletişime geçerek istediğiniz zaman iptal edebileceğiniz ve gönüllü olarak gönderdiğiniz hassas kişisel bilgiler, izniniz temelinde işlenir.

Bizim Tarafımızdan Oluşturulan Kişisel Bilgiler. Siz Hizmetlerimizi kullanırken sizin ve faaliyetleriniz hakkınızda topladığımız bilgilere dayanarak yaptığımız çıkarımlar dahil olmak üzere otomatik veri toplama yoluyla hakkınızda bazı kişisel bilgiler oluştururuz. Çerezleri, web işaretçilerini ve diğer teknolojileri (daha fazla bilgi için Çerezler ve İlgi Odaklı Reklam Politikamıza bakın) kullanarak aldığınız Hizmetler veya iletişimler (e-posta gibi) ile etkileşiminiz hakkında otomatik olarak bilgi toplayabiliriz. Sizinle ilgili olarak aşağıdaki kişisel bilgi kategorileri oluşturulur:

  • Cihaz bilgisi. Hizmetlerimizi ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda; donanımınız, yazılımınız, cihaz yapılandırması ve yakındaki ağlar hakkındaki bilgiler dahil olmak üzere cihazınızla ilgili belirli bilgileri (örneğin mobil cihazınız, bilgisayarınız veya tabletiniz) otomatik olarak toplarız. Bu veriler, cihazınızın işletim sistemleri, tarayıcıları ve cihazınızda yüklü olan diğer yazılımlarla ilgili verileri içerebilir; örneğin IP adresi veya diğer cihaz tanımlayıcıları; menşe ülke, bölge ve dil ayarları; ve alan sunucuları ve cihazınızın yakınındaki kablosuz veya ağ erişim noktaları hakkındaki bilgiler gibi.
  • Kullanım ve performans bilgileri. Aramalarınız hakkındaki bilgiler, bizimle paylaştığınız seyahat programları hakkındaki istatistikler, Hizmetlerimizin özellikleri ile nasıl etkileşime geçtiğiniz ve tıkladığınız bağlantılar, tercihleriniz, erişim zamanlarınız, yönlendirme URL’si ve Hizmetlerimizin performansı dahil olmak üzere Hizmetleri kullanımınızla ilgili kişisel bilgileri otomatik olarak toplarız.
  • Konum bilgisi. Hizmetlerimizi kullandığınızda yaklaşık konum bilgilerinizi (örneğin bulunduğunuz şehir gibi) veya onay verdiğinizde, uygulama çalışırken ve sizden konum bilgisi toplama hakkınızda onayınız sorulduğunda yaptığınız tercihlere bağlı olarak uygulama çalışmadığında mobil cihazınızdan kesin coğrafi konum verilerinizi otomatik olarak toplarız. Konumunuzu belirlemek için kullandığımız teknolojiler, IP adresi eşlemesini, baz istasyonu konumunu, Wi-Fi konumunu ve GPS sinyallerini içerebilir. Bu bilgileri, örneğin taleplerinize daha iyi cevap verebilmek için Hizmetlerimizi ihtiyaçlarınıza uygun hale getirmek (size en yakın oteli bulmanıza yardımcı olmak gibi) ve ziyaret ettiğiniz şehirlerde size daha alakalı içerikler sunmak (örneğin yerel konaklama ve seyahat seçenekleri de dahil olmak üzere size bulunduğunuz şehirdeki ürün veya hizmetlerle ilgili pazarlama iletişimleri göndermek gibi) üzere Hizmetlerimizin özelliklerini sağlamak ve iyileştirmek için kullanabilir ve saklayabiliriz. KAYAK, cihaz ayarlarınız üzerinde kontrol sahibi değildir ancak konum tabanlı sunulan özelliklerden ve işlevlerden yararlanabilmeniz için cihazınızdaki konum servislerini etkinleştirmenizi öneririz. Konum bilgileri ile ilgili olanlar da dahil olmak üzere tercihlerinizi nasıl ayarlayabileceğinizle ilgili daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki Seçenekleriniz ve Haklarınız bölümünü inceleyin.
  • Sizinle ilgili çıkarımlar. Hizmetlerimizi sağlamak, kişiselleştirmek ve de sizin ve ortaklarımızın yayımladığı veya sunduğu reklamları size uygun hale getirmek üzere tercihleriniz ve ilgi alanlarınız hakkında çıkarımlar elde etmek için topladığımız, ürettiğimiz veya elde ettiğimiz bilgileri bir araya getiririz.
  • Trips/My Trips hesabınızla senkronize ettiğiniz e-postalar. E-posta gelen kutunuzu Trips/My Trips hesabınızla senkronize etmek için kaydolduğunuzda seyahat programları oluşturmak için Trips/My Trips hesabınıza bağladığınız e-posta hesaplarındaki e-postalara erişim sağlamamıza izin verirsiniz. Bu, rezervasyon onayları olan e-postaları tanımlamak için gelen kutunuzu düzenli aralıklarla otomatik olarak taramayı içerir; bunlar daha sonra ilgili seyahat bilgileri için otomatik veya manuel olarak ayrıştırılır ve Trips/My Trips hizmetimize aktarılır (e-postanın bir kopyası ile birlikte Trips/My Trips hesabınıza kaydedilir). Daha fazla bilgi için aşağıdaki Trips/My Trips Hizmetleri bölümüne bakın.


Üçüncü Taraflardan Elde Ettiğimiz Kişisel Bilgiler. Trips/My Trips hizmetimiz aracılığıyla seyahat programlarını sizinle paylaşan kişiler dahil olmak üzere üçüncü taraf web siteleri, uygulamalar, sosyal medya ağları ve hizmetler (her biri bir “üçüncü taraf platformu”), grup şirketlerimiz, seyahat ortakları ve diğer üçüncü şahıslar gibi üçüncü taraflardan belirli kişisel bilgi kategorileri edinebiliriz. Zaten bir KAYAK kullanıcısıysanız bu bilgileri, Hizmetlerimiz aracılığıyla topladığımız bilgilerle bir araya getiririz ve aşağıda açıklanan amaçlar doğrultusunda kullanır ve paylaşırız. Üçüncü taraflardan elde edebileceğimiz kişisel bilgi kategorileri şunları içerir:

  • Adınız
  • E-posta adresi veya diğer iletişim bilgileri
  • Sosyal medya verileri, Hizmetlerimize bir sosyal medya üçüncü taraf platformu kullanarak bağlandığınızda veya sosyal medya sayfalarımızı veya içeriğimizi beğenerek veya yorum yaparak KAYAK ile etkileşime girdiğinizde sosyal medya üçüncü taraf platformundan ve sosyal medya profilinizden bu etkileşimler hakkında bilgi alabiliriz (örneğin isim, yaş, cinsiyet, fotoğraf ve o hesapla ilgili diğer kişisel bilgiler gibi).
  • Göz atama, satın alma, kullanım ve reklam detayları, restoran veya seyahat konaklamaları ve grup şirketlerimiz ve seyahat ortaklarımız aracılığıyla yaptığınız rezervasyonlar hakkındaki bilgiler (örneğin, grup şirketlerimizden biri aracılığıyla bir uçuş rezervasyonu yaptıysanız biz veya seyahat ortaklarımız varış noktanızın genel konum bilgisini alabilir, bu bilgileri otellere ya da diğer konaklama yerlerine ya da tamamlayıcı servislere önerilerde bulunmak için kullanabiliriz); üçüncü taraf web sitelerini, uygulamalarını ve hizmetlerinizi nasıl kullandığınız; reklam ve pazarlama materyallerimizle etkileşimlerinize dair bilgiler; Hizmetlerimizin kullanıcıları hakkında demografik bilgiler dahil.

BİLGİLERİNİZİ NASIL KULLANIYORUZ

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki amaçlar (“Amaçlar”) için kullanırız:

  • Hizmetleri sağlamak. Buna, Hizmetlerimiz aracılığıyla sunulan hizmetleri, ürünleri ve işlevselliği sağlamak ve taleplerinizi yerine getirmek; bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla seyahat ortaklarımızla rezervasyonları kolaylaştırmak ve işlemek, seyahat ortaklarını gözden geçirmek, Hizmetlerimiz üzerinden sunulan ürünler ve hizmetler için seyahat ortaklarına ödeme yapmak ve Hizmetler aracılığıyla yaptığınız rezervasyonlara eklediğiniz kişileri bilgilendirmek veya bildirmek için talepte bulunmak dahildir.
  • Trips/My Trips hizmetlerini sağlamak. Servislerimizi kullanarak rezervasyon yaparsanız sizin için otomatik olarak bir “Trips/My Trips” hesabı oluşturmak buna dahildir. Bu hesap, daha sonra başkalarıyla da paylaşabileceğiniz seyahat planlarınızı oluşturmak ve sürdürmek için seyahat bilgilerinizi toplar. E-postalarınızın Trips/My Trips servisimize senkronizasyonu için kayıt olursanız Trips/My Trips hizmetlerimize aktarabileceğimiz rezervasyon onaylarını belirlemek üzere bu e-postaları düzenli olarak gözden geçirmek, bu e-postaları ayrıştırmak ve topladığımız bilgileri eklemek için (Trips/My Trips hesabınıza e-postanın bir kopyası dahil) Trips/My Trips hesabınıza bağlı e-posta hesaplarındaki e-postalara erişim sağlayabiliriz (daha fazla bilgi için aşağıdaki Trips/My Trips Hizmetleri bölümüne bakın).
  • Hesabınıza giriş yapmanızı ve hesabınızın güvenliğini sağlamak için gerektiğinde hesap bilgilerinizi doğrulamak ve sizi tanımak.
  • Booking.com veya OpenTable gibi grup şirketlerimizin web siteleri, uygulamaları ve hizmetleri üzerinden yapılan rezervasyonlarınızı hesap sayfanızda göstermek.
  • Hesabınızla veya Hizmetlerimiz, ürünlerimiz ve/veya işlevlerimizin kullanımı hakkında (ör. yorum ve geri bildirim istemek, abone olduğunuz uyarıları ve bildirimleri göndermek, Trips/My Trips hizmetimiz tarafından işlenen seyahat programları hakkında güncellemeler sağlamak, rezervasyon onayları göndermek, bilgi servisi ve idari e-postalar veya yasaların gerektirdiği diğer bildirimleri göndermek); yorum ve sorularınızı yanıtlamak veya takip etmek; ve aksi halde müşteri hizmetleri sunmak (daha fazla bilgi için Elektronik Haberleşme bölümüne bakın) için sizinle iletişim kurmak.
  • KAYAK, grup şirketlerimiz ve iş ortaklarımız tarafından sunulan hizmetler ve ürünler ve ilginizi çekebileceğine inandığımız diğer pazarlama iletişimleri hakkında, yasaların izin verdiği şekilde, sizinle kurduğumuz iletişimler dahil olmak üzere size pazarlama iletişimleri göndermek (daha fazla bilgi için Elektronik Haberleşme ve Seçenekleriniz ve Haklarınız bölümlerini inceleyin).
  • Hizmetlerimizi ürün, web sitesi, uygulama ve hizmet geliştirme amacıyla nasıl kullandığınızı daha iyi anlamak üzere analitikleri kullanma dahil olmak üzere kullanıcı deneyimini geliştirmek için Hizmetlerimizi işletmek ve geliştirmek ve yeni ürünler ve hizmetler geliştirmek
  • Yarışma girişlerini ve ödüllerini işlemek ve sunmak
  • Ödeme bilgilerinizi işleme koymak
  • Seyahat ortaklarına hizmetler ve bilgiler sağlamak, örneğin kullanıcı geri bildirimi ve kullanım detayları gibi.
  • Daha iyi arama sonuçları sunmak veya tercihlerinize veya sınırlandırmalarınıza göre Hizmetlerimizi size uygun hale getirmek için hakkınızda topladığımız farklı bilgileri birleştirerek, çıkarım yaparak veya benzeri şekillerde Hizmetlerimizle ilgili deneyiminizi size uygun hale getirmek. Örneğin, sık sık dört yıldızlı otellerde oda rezervasyonu yapıyorsanız ve seyahat ederken araç kiralıyorsanız arama sonuçlarınızda dört yıldızlı otellere öncelik verebilir veya otel ve araba için size bir paket teklifi sunabilir veya önceden rezervasyon yaptırdığınız konaklama yerlerine öncelik verebiliriz.
  • Size ara sıra daha ilgili Hizmet reklamları sunmak. Size ara sıra kişiselleştirilmiş teklifler ve Hizmetlerimizin reklamlarını göstermek de buna dahildir. Örneğin, dört yıldızlı otellerde oda rezervasyonu yapıyorsanız ve sık sık Tokyo'ya seyahat etme eğilimi gösteriyorsanız Hizmetlerimizde size dört yıldızlı bir Tokyo oteli için reklam gösterebilir veya ziyaret ettiğiniz diğer web sitelerinde size dört yıldızlı Tokyo otellerinin reklamlarını göstermek üzere seyahat ve reklam ortaklarımızla birlikte çalışabiliriz.
  • Sahte, yetkisiz veya yasa dışı faaliyetlere karşı koruma, soruşturma ve caydırma
  • Hukuki uygulamalara veya hükümet makamının taleplerine uymak, dava ile ilgili hususları ele almak ve yasaların öngördüğü hakları veya yükümlülükleri uygulamak dahil olmak üzere politikalarımıza, prosedürlerimize ve yasal yükümlülüklerimize uymak.
  • Sizin tarafınızdan aksi onaylanmadığı takdirde ve ilgili yasanın gerektirdiği ya da izin verdiği şekilde. Kişisel bilgilerinizin kullanımına izin verdiyseniz aşağıda belirtilen bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçebilir ve bu izni geri çekebilirsiniz.


Kişisel bilgileriniz hakkında seçenekleriniz vardır ve bazı durumlarda, kişisel bilgilerinizi bu Amaçlar için kullanmamıza katılma ya da itiraz etme hakkınız olabilir. Daha fazla bilgi için ve de bu veya (varsa) diğer hakların uygulaması için aşağıdaki Seçenekleriniz ve Haklarınız bölümünü inceleyebilirsiniz.

Trips/My Trips Hizmetleri. Bir hesap için kayıt yaptırırsanız, Trips/My Trips hizmetimize rezervasyon onayı gönderirseniz veya Hizmetlerimiz aracılığıyla rezervasyon yaparsanız seyahat rotalarınızı oluşturmak ve sürdürmek için seyahat bilgilerinizi toplayacağımız Trips/My Trips hizmetimize erişim sağlayabileceksiniz. Bize doğrudan rezervasyon onayı e-postaları gönderdiğinizde bu e-postaları, otomatik veya manuel olarak ayrıştırmamıza ve topladığımız diğer bilgilerle birlikte (Trips/My Trips hesabınıza giden orijinal e-postanın bir kopyasının kaydedilmesi dahil) verdiğiniz bilgileri Trips/My Trips hesabınıza eklememiz için bize izin vermiş olursunuz. E-postalarınızın Trips/My Trips servisimize senkronizasyonu için kayıt olursanız Trips/My Trips’e bağladığınız e-posta hesaplarındaki e-postalara erişim sağlamamıza, Trips/My Trips hizmetimize aktarabileceğimiz rezervasyon onaylarını tespit edebilmemiz için bu e-postaları düzenli olarak gözden geçirmemize, bu e-postaları otomatik veya manuel olarak ayrıştırmak ve topladığımız bilgileri (orijinal e-postanın bir kopyasının Trips/My Trips hesabınıza kaydedilmesi dahil) Trips/My Trips hesabınıza eklemek için izin vermiş olursunuz. E-posta senkronizasyon ortaklarımızın izin verdiği ölçüde, size daha alakalı arama sonuçları (örneğin, daha önce rezervasyon yaptırdığınız konaklama yerlerin,) göstermek veya seyahatlerinizle ilgili istatistikleri sağlamak için Trips/My Trips hesabınızdaki bilgileri kullanırız ve bu bilgileri yukarıda açıklandığı şekilde pazarlama iletişimleri için kullanabiliriz. Trips/My Trips Hizmetimizin bir parçası olarak seyahat programlarını kullanıyorsanız seçtiğiniz kişilere programa erişim izni verebilir veya gönderebilirsiniz. Seyahat programınız, alıcının rezervasyonunuzu iptal etmesine veya değiştirmesine, check-in vb. işlemleri yapmasına izin verecek kadar ayrıntılı bilgi (ör. rezervasyon referans kodları) içerebilir. Seyahat programınızı sadece güvendiğiniz kişilerle paylaşmalısınız. Lütfen ayrıca, sık sorulan soruların cevapları için Trips/My Trips'e hoş geldiniz ve Trips/My Trips SSS sayfalarımızı inceleyin ve hesap ayarlarınızı ve tercihlerinizi güncellemek için Hesap sayfanızı ziyaret edin. Seyahat programınızı herkese açık web sayfalarında (örneğin Facebook) görüntülemeyi seçtiyseniz bu bilgiler başkaları tarafından toplanabilir ve kullanılabilir.

Elektronik Haberleşme. Yukarıda belirtilen Amaçlara uygun olarak ve geçerli yasaların izin verdiği şekilde, sizinle e-posta, kısa mesaj veya mobil anlık bildirimler dahil olmak üzere elektronik mesajlar aracılığıyla iletişim kurabiliriz:

  • Size ürünlerimiz ve Hizmetlerimiz ile ilgili bilgileri göndermek. Bu, rezervasyon onaylarını ve güncellemelerini, makbuzları, teknik bildirimleri, güncellemeleri, güvenlik uyarılarını, destek mesajlarını ve idari mesajları içerebilir.
  • Size pazarlama iletişimi göndermek. Diğer durumlarda aşağıdaki Seçenekleriniz ve Haklarınız bölümüne ve geçerli yasalara bağlı olarak yarışmalar, teklifler, promosyonlar, ödüller, yaklaşan etkinlikler ve bizim tarafımızdan veya grup şirketlerimiz, seyahat ortaklarımız ve diğer iş ortaklarımız tarafından sunulan ürün ve hizmetler hakkında sizinle iletişime geçebiliriz.


Gerektiğinde, onayınızı alarak çevirmeli aramalar, otomatik arama, önceden kaydedilmiş mesaj aramaları ve yukarıdaki Amaçlarla bağlantılı metin mesajları aracılığıyla bize sağladığınız cep telefonu numarasından sizinle iletişime geçebiliriz.

OVeri Kontrolörü Olarak Rolümüz. Avrupa Birliği hukuku ve benzeri veri koruma düzenleme biçimleri doğrultusunda genel olarak bir veri kontrolörü olarak görev yapıyoruz; yani kişisel bilgilerinizi işleme amaçlarını ve araçlarını belirliyoruz. Rezervasyon yapmak için sizi bağlayabileceğimiz seyahat ortaklarımız da aynı zamanda veri kontrolörleridir. Bir seyahat ortağının kişisel bilgilerinizi nasıl kullanabileceği hakkında daha fazla bilgi edinmek için gizlilik bildirimini gözden geçirmelisiniz.

Hukuki Zemini ve Sonuçları İşlemek. Kişisel bilgilerinizi işlerken aşağıdaki yasal dayanaklara güveniyoruz:

  • Sizinle yaptığımız sözleşmenin icrası (örneğin bir uçuş rezervasyonu yapmak için Hizmetlerimizi kullanırsanız ilgili hava yolu ortağının bu rezervasyonu tamamlaması ve yönetmesi için bilgilerinizi işleme koyarız).
  • Bağlı olduğumuz yasal yükümlülüklere uyma (örneğin, kanun uygulayıcılar gibi yetkili makamların yasal taleplerine uymak zorunda olduğumuzda).
  • Meşru menfaatlerimize hizmet etme bu tür işlemlerin hak ve özgürlüklerinizden daha ağır basmaması koşuluyla (Hizmetlerimizle deneyiminizi size uygun hale getirmek, çevrimiçi reklam yayımlamak ve sahteciliği tespit etmek gibi). İşleme ayrıca, özellikle yerel yasalarla belirlenmiş hükümler olmak üzere veri işlemede geçerli diğer yasal dayanaklara uygun olmalıdır.



Kişisel bilgileri meşru menfaatlerimizi karşılamak üzere kullandığımızda kişisel bilgilerinize ilişkin haklarınızın ihlal edilmemesini sağlamak için de adımlar atarız. Bu hakların ihlal edilmediğinden emin olmak için attığımız adımlar hakkında daha fazla bilgi edinmek üzere aşağıdaki Bizimle Nasıl İletişime Geçebilirsiniz bölümünde belirtilen bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca aşağıdaki Seçenekleriniz ve Haklarınız bölümünde açıklanan işlemlere itiraz etme hakkınız da bulunmaktadır.

  • Onay. Yukarıda açıklanan yasal bir dayanağın kişisel bilgilerinizin tarafımızca işlenmesi için geçerli olmayacağı ölçüde, geçerli kanunlara göre (rıza alma şartından istisna, e-posta gibi elektronik yollarla doğrudan pazarlama mesajları göndermek gibi) özel bir amaç için onayınızı arayacağız.


Bir Araya Getirilen Bilgi. Doğrudan sizden toplanan kişisel bilgiler, sizin hakkınızda bizim tarafımızdan üretilen bilgileri ile üçüncü taraflardan (gerektiğinde sizin izniniz doğrultusunda) sizinle bağlantılı olmayan veya diğer belli kullanıcılara bağlanmayan, genel istatistikler üretmek amacıyla diğer kullanıcılar hakkında toplanan kişisel bilgileri bir araya getiririz. Kümelenen ve tanımlanmamış bilgiler artık “kişisel bilgi” olarak kabul edilmez ve daha sonra herhangi bir amaç için kullanılabilir.

Anonimleştirilmiş Bilgi. Anonim olarak toplandığı veya daha sonra anonim hale getirildiği için size veya başka herhangi bir özel kullanıcıya elimizde mevcut olan araçlarla bağlanamayan bilgileri işleyebiliriz. Anonim olan veya anonimleştirilen bilgiler artık “kişisel bilgi” olarak kabul edilmez ve daha sonra herhangi bir amaç için kullanılabilir.

BİLGİLERİNİZİ NASIL PAYLAŞIYORUZ

Topladığımız (ya da ürettiğimiz veya edindiğimiz) kişisel bilgileri şu şekilde paylaşırız:

  • Seyahat ortaklarımızla. Bilgilerinizi, Hizmetlerimizi sağlamak için (örneğin bir uçuş veya başka bir seyahat hizmeti rezervasyonu için kullanıcıları hava yollarına veya çevrimiçi seyahat acentelerine bağlamak ve kişisel bilgilerinizi, iletişim bilgilerinizi, pasaport bilgilerinizi, tercihlerinizi, taleplerinizi, konaklamaları ve hava yolu veya çevrimiçi seyahat acentesi ile ilgili diğer bilgileri paylaşmak) ve seyahat ortaklarımızın pazarlama veya reklam amaçlarını içerebilecek amaçlar için paylaşırız (Seyahat Ortakları ile Paylaşma hakkında daha fazla bilgi için aşağıya bakın).
  • Kurumsal ailemiz içindeki grup şirketlerimizle. Bilgilerinizi, yukarıda belirtilen Amaçlar dahil fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere, şirket ailemiz dahilindeki grup şirketlerimizle size entegre ürünler ve hizmetler sağlamak ve bizim ve onların pazarlama amaçları için paylaşırız (daha fazla bilgi için aşağıdaki Grup Şirketlerimizle Paylaşma bölümüne bakın).
  • Diğer iş ortaklarımız ile. Yasal olarak izin verildiği takdirde, size hedefli reklam ve pazarlama iletişimi sağlamak için çevrimiçi reklam verenler veya reklam teknolojisi (“reklam teknolojisi”) şirketleri ile paylaşım dahil, kendi pazarlama amaçları için diğer üçüncü taraf iş ortaklarıyla bilgi paylaşırız (daha fazla bilgi için İş Ortaklarımızla Paylaşma bölümüne bakın).
  • Sizin tarafınızdan paylaşılan seyahatler. Trips/My Trips Hizmetimizin bir parçası olarak seyahat programlarını kullanıyorsanız seçtiğiniz kişilere seyahat programınıza erişim izni verebilir veya gönderebilirsiniz. Daha fazla bilgi için yukarıdaki Trips/My Trips Hizmetleri bölümüne bakın.
  • Sosyal ağ servisleri ile. Hizmetlerimizi, bağlanmak ve bilgilerinizi halka açık olarak veya arkadaşlarınızla paylaşmak için veya bizimle üçüncü taraf sosyal ağ platformları ve hizmetleri üzerinden irtibata geçmek, bu platformları ve hizmetleri kullanmak veya bunlar üzerinden paylaşımda bulunmak için kullandığınızda bilgilerinizi sosyal ağ servisleri ile paylaşırız (veya sizin paylaşımınızdan faydalanırız). Daha fazla bilgi için aşağıdaki Sosyal Ağ Servisleri ile Paylaşma bölümüne bakın.
  • Hesabınıza giriş yapmak için kullandığınız üçüncü taraf hizmetleri veya uygulamaları. KAYAK hesabınıza giriş yapmak için üçüncü taraf hizmetleri veya uygulamaları (örneğin Facebook) kullanıyorsanız bazı kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşırız.
  • Gönderdiğiniz yorumlar. Bize seyahatinizle ilgili bir yorum gönderdiğinizde verdiğiniz bu yorumu ekran adınız altında tüm Hizmetlerimizde yayımlamamıza ve seyahat ortaklarımızla paylaşmamıza izin verirsiniz. Ayrıca yorumunuzu diğer yorumlarla kümelememize de izin vermiş olursunuz.
  • Yayımladığınız içerikler. Seyahat tavsiyelerinizi Rehberlerin veya tarafımızca sağlanan diğer ortamların bir parçası olarak yayımladığınızda tüm Hizmetlerimizde bu içerikleri yayımlamamıza izin vermiş olursunuz.
  • Ödemeleri işleme koymak. Kredi kartı veya hesap kartı bilgileri, belirli rezervasyonların yapılabilmesi veya seyahat ortaklarından veya diğer üçüncü taraflardan ürün veya hizmetlerin satın alınması dahil olmak üzere belirli işlemleri gerçekleştirmek için gereklidir; bu durumda ödeme bilgilerinizi seyahat ortaklarıyla ve diğer üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ile paylaşırız (sahtekarlık tespit hizmetleri gibi) (daha fazla bilgi ve Ödeme Bilgilerini İşlemek için Paylaşma ile ilgili ek koşullar için aşağıya bakın).
  • Diğer servis sağlayıcıları ile. Bilgileri üçüncü taraf tedarikçiler, danışmanlar ve bizim adımıza hizmet ya da işlevler sağlayan diğer hizmet sağlayıcıları ile paylaşırız (Diğer Servis Sağlayıcıları ile Paylaşma hakkında daha fazla bilgi için aşağıya bakın).
  • Kurumsal bir işlem olması durumunda. Herhangi bir birleşme, finanse etme, satın alma, iflas, mutabakat veya işlem ile ilgili veya bunların müzakeresi sırasında, şirketimizin tamamını veya bir kısmını başka bir şirkete satar, devreder, elden çıkarır veya başka bir şirkete ifşa edersek bilgilerinizi üçüncü bir tarafa ifşa edebilir veya aktarabiliriz.
  • Hakları ve mülkiyeti korumak. Bilgilerinizi; haklarımızı, mülkümüzü, Hizmetlerimizin bütünlüğünü, kişisel güvenliğinizi veya sizin veya başka bir kimsenin çıkarlarını korumak ve dolandırıcılık, risk yönetimi, güvenlik ile ilgili veya teknik sorunları tespit etmek, önlemek ve/veya ele almak için gerekli olduğuna inandığımız durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.
  • Kanunların gerektirdiği üzere ve kanunlara uygun olarak. Kişisel bilgilerinizi; geçerli yasal gerekliliklere, adli işlemlere, mahkeme emirlerine, yasal işlemlere veya devlet otoritelerinden gelen yasal taleplere uymak amacıyla devlet yetkilileri veya diğer ilgili üçüncü taraflara paylaşabiliriz.
  • Bilgileri bir araya getirmek. Hizmetlerimizin iyileştirilmesi için bir araya getirilmiş istatistiksel verileri paylaşıyoruz. Ayrıca, kümelenmiş veya tanımlanmamış bilgileri kendi takdirimize bağlı olarak üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.
  • Talebiniz üzere. Ayrıca bilgilerinizi, sizin tarafınızdan yönlendirilen veya talep ettiğiniz şekilde veya izninize tabi olarak paylaşırız.


Bazı durumlarda, bilgilerinizi belirli üçüncü taraflarla paylaşmamızı reddetme veya bu paylaşımdan çekilme hakkınız olabilir. Daha fazla bilgi veya bu veya (varsa) diğer hakların uygulaması hakkında bilgi edinmek için aşağıdaki Seçenekleriniz ve Haklarınız bölümüne bakın.

Seyahat Ortakları ile Paylaşma. Seyahat ortaklarımız arasında çevrimiçi seyahat acenteleri, oteller, hava yolları, araç kiralama şirketleri ve seyahat sigortası sağlayıcıları bulunmaktadır. Hizmetlerimiz aracılığıyla ortaklarımızın birinden bir rezervasyon talebinde bulunduğunuzda, rezervasyonunuzu kolaylaştırmak ve istediğiniz hizmetleri sağlamak için bilgilerinizi bu seyahat ortağıyla paylaşırız. Talebinize bağlı olarak bu bilgiler adınızı, iletişim bilgilerinizi, pasaport bilgilerinizi, sık uçan yolcu bilgilerinizi, yukarıda açıklanan güzergah detaylarını, tercihlerinizi, özel taleplerinizi veya konaklamalarınızı, (varsa) göndermeyi seçtiğiniz bilgileri veya yorumları ve seyahat ortağı tarafından istenen diğer bilgileri içerebilir. Bilgileriniz, seyahat ortağıyla doğrudan iletişim kurmanız durumunda olduğu gibi seyahat ortağına sağlanır. Talebinizle bağlantılı olarak bize bir cep telefonu numarası verirseniz seyahat ortakları size talebinizle ilgili metin mesajları gönderebilir. Bazı seyahat ortakları ayrıca, rezervasyonunuzu güvence altına almak için kredi kartı veya banka kartı hesap bilgilerinizi sağlamanızı ister.

Bir talepte bulunduğunuzda; seyahat ortağınızla, seyahat etkinliğiniz ve geçmişiniz ile ilgili bilgiler ve/veya sizden ve üçüncü şahıslardan topladığımız bilgiler gibi sizinle ilgili ek bilgileri de paylaşırız. Seyahat ortakları bu bilgileri, ürünlerini veya hizmetlerini iyileştirmeyi ve yasaların izin verdiği ölçüde hedefli reklam ve pazarlama iletişimi sağlamayı da içerebilecek amaçlar için kullanırlar.

Grup Şirketlerimizle Paylaşma. Bilgilerinizi ABD'deki ve dünya çapındaki bağlı şirketlerimizle ve yan kuruluşlarımızla ve aynı zamanda ana kuruluşumuz Booking Holdings, Inc. ve onun diğer yan kuruluşlarıyla (toplu olarak, bu Gizlilik Politikasında daha önce tanımlandığı gibi “grup şirketlerimiz” ile) paylaşıyoruz. Bilgilerinizi aşağıdaki nedenlerle grup şirketlerimizle paylaşabiliriz:

  • Size entegre hizmetler sağlamak (bağlı platformlarımızdaki rezervasyonları, hizmetleri ve ödemeleri yönetmek ve uygulamak dahil).
  • Kişiselleştirilmiş teklifler sağlamak veya izninizle veya geçerli yasaların izin verdiği şekilde size pazarlama iletişimi göndermek.
  • “Tek oturum açma” özelliğini etkinleştirmek, tek bir oturum açma kimlik seti kullanan birden fazla Booking Holdings Inc. markası için paylaşılan bir hesapta oturum açmanıza olanak tanır ve bu da bize, örneğin, hesap sayfanızdaki grup şirketlerimizin web siteleri, uygulamaları ve hizmetleri aracılığıyla yapılan rezervasyonlarınızı göstermemize olanak sağlar ve grup şirketlerimize onlarla olan ilgili hesaplarınızda bilgi göstermelerine izin verir.
  • Müşteri destek hizmetleri sağlamak.
  • Sahtekarlık ve hizmetlerimizin kötüye kullanımını, diğer yasa dışı faaliyetleri ve veri ihlallerini tespit etmek, önlemek ve araştırmak.
  • Mevcut ürünleri ve hizmetleri iyileştirebilmemiz ve kullanıcılarımızın ilgisini çekebilecek yeni özellikler, ürünler ve hizmetler geliştirebilmemiz için kullanıcıların bağımsız ve bağlı platformlarımızı nasıl kullandıklarını analiz etmek.
  • İlgili yasaya uygunluğu sağlanmak.


Bilgilerinizi, grup şirketlerimizle (bağlı şirketlerimiz, ana şirketimiz ve diğer iştiraklerimiz dahil) nasıl paylaştığımızla ilgili seçenekleriniz hakkında daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki Seçenekleriniz ve Haklarınız bölümünü inceleyin.

İş Ortaklarımızla Paylaşma. Bilgilerinizi, üçüncü taraf iş ortaklarıyla kendi pazarlama amaçları için paylaşırız. Bu üçüncü taraflar, yasalar dahilinde izin verildiği takdirde size hedeflenmiş reklam ve pazarlama iletişimi sağlayabilecek çevrimiçi reklam verenleri veya reklam teknoloji şirketlerini içerir. Paylaştığımız bilgiler, Hizmetlerimizi kullanmanız yoluyla toplanan bilgileri (örneğin uçuşlarınız, otelleriniz, araç kiralamalarınız veya diğer seyahat konaklamalarınız için rezervasyonlarınız hakkındaki bilgiler) ve çerezler ve benzeri teknolojiler kullanarak sizin hakkınızda topladığımız bilgileri (ör. ziyaret ettiğiniz web siteleri hakkındaki bilgiler, aradığınız şehirler veya gidilecek yerler, aradığınız konaklama türleri, seyahat tercihleriniz, fiyat aralığınız, seyahat tarihleriniz ve birlikte seyahate çıkmayı düşündüğünüz gezginlerin sayısı dahil olmak üzere aramalarınız hakkındaki bilgiler) içerir.

Örneğin, belirli tatillerde Seattle - Paris arası uçuşları sık sık ararsanız bu bilgileri, belirli bir hava yolu ortağıyla paylaşabiliriz ve bu sayede müşterilerimizden hangilerinin Seattle’dan Paris’e olan uçuşlarla ilgilendiğini daha iyi anlarız. Hava yolu ortağı, örneğin, size bir promosyon sunmak için bu bilgileri kullanabilir.

Bilgilerinizi, iş ortaklarımızla nasıl paylaştığımızla ilgili seçenekleriniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen aşağıdaki Seçenekleriniz ve Haklarınız bölümüne bakın.

Sosyal Ağ Servisleri ile Paylaşma. Hizmetlerimiz; eylemlerinizi, yorumlarınızı, içeriğinizi ve bilgilerinizi herkese açık olarak veya arkadaşlarınızla paylaşmanıza olanak tanır. Hizmetlerimiz ayrıca, KAYAK'ın varlığı bulunanlar da dahil olmak üzere üçüncü taraf platformları kullanmanıza, bu platformlar üzerinden bizimle bağlantı kurmanıza ve paylaşımda bulunmanıza izin verebilir. Kime bağlanacağınızı, neyi paylaşacağınızı ve neyi kamuya açacağınızı seçerken lütfen kişisel gizlilik gereksinimlerinize ve başkalarının gizlilik gereksinimlerine dikkat edin. Kamuya açmayı veya başkalarıyla paylaşmayı seçtiğiniz bilgilerin gizliliğini veya güvenliğini kontrol edemeyiz. KAYAK ayrıca üçüncü taraf platformlarının gizlilik uygulamalarını da kontrol etmemektedir. Lütfen gizlilik uygulamaları hakkında bilgi edinmek için doğrudan bu siteler ve hizmetler ile iletişime geçin.

Ödeme Bilgilerini İşlemek için Paylaşma. Belirli Servisleri (örneğin, bir uçak rezervasyonu yapmak için) kullanmak ve seyahat ortaklarımızdan bazılarına ödeme yapmak için ödeme bilgilerine (ör., kredi kartı veya banka kartı hesap bilgileri, diğer çevrimiçi ödeme yöntemi bilgileri vb.) ihtiyacımız vardır. Hizmetlerimiz aracılığıyla ödeme bilgilerinizi gönderdiğinizde size karşı sözleşme yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli olduğu ölçüde (örneğin, rezervasyonunuzu güvence altına almak veya gerektiğinde seyahat ortağına ödeme yapmak gibi), platformlarımızın veya Hizmetlerimizin sahtekarlığı ve diğer suistimalleri önlemede yasal çıkarlarımızı korumak veya bunun yasalarca gerekli olduğu hallerde, seyahat ortakları, üçüncü taraf ödeme işlemcileri ve diğer üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla (bize ve diğerlerine sahtekarlık tespit hizmeti veren tedarikçiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) paylaşırız. Özellikle:

  • Bir rezervasyonu Servislerimiz aracılığıyla güvenli hale getirmek için kredi kartı veya hesap kartı kullandığınızda, kredi kartı veya banka kartı hesap bilgilerinizi (kart numarası ve son kullanma tarihi ve seyahat ortağı tarafından istenirse CVV numarası dahil), işlemi gerçekleştirmek için ilgili seyahat ortağına sağlarız.
  • Kredi kartı veya banka kartı hesap bilgilerinizi Hizmetlerimiz aracılığıyla sağladığınızda, bilgilerinizi, daha sonra kullanmak üzere hesabınıza kaydetme seçeneğiniz bulunmaktadır. Kredi kartı veya banka kartı hesap bilgilerinizi hesabınıza kaydetmemeyi seçerseniz işlem tamamlandıktan sonra kredi kartı veya banka kartı hesap bilgilerinizi sileriz.
  • Ödeme bilgilerinizin güvenliği hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Bilgilerinizi Nasıl Saklıyoruz ve Koruyoruz bölümüne bakın.


Diğer Servis Sağlayıcıları ile Paylaşma. Üçüncü taraf tedarikçiler, danışmanlar ve bizim adımıza (Hizmetlerimizi barındırmak veya işletmek, veri toplama, rezervasyon onaylarını manuel olarak ayrıştırma, raporlama, reklam yanıtı ölçümü, site analizi, veri analizi, pazarlama mesajları ve reklamlar iletme, kredi kartı ödemelerini işleme koyma ve sahtekarlık tespit hizmetleri sunma gibi) hizmet veya işlevler sunan diğer hizmet sağlayıcılarla bilgi paylaşırız. Bu üçüncü taraflara bilgilerinizi onlara sağlanma amacından başka amaçlarla kullanma ve açıklama yetkisi vermeyiz. Bu üçüncü taraflardan bilgilerinizi, yetkisiz erişim veya işlemlerden korumak için gerekli güvenlik önlemlerini almalarını ve uygulamalarını isteriz.

BİLGİLERİNİZİ NASIL SAKLIYORUZ VE KORUYORUZ

KAYAK bilgilerinizi kayıp, kötüye kullanım, yetkisiz erişim, ifşa, değişiklik ve imhadan korumak için tasarlanmış ticari olarak makul teknik, idari ve fiziksel güvenlik önlemleri alır.

Ödeme bilgileriniz, Hizmetlerimize veya Hizmetlerimiz aracılığıyla iletildiğinde, şifreleme protokolleri ile korunur. Daha net bir ifadeyle KAYAK, yalnızca, hesabınıza kaydetmeyi seçerseniz ödeme bilgilerinizi saklar. Bir rezervasyon talebi gönderdiğinizde talebinizi işleme koymak için ödeme bilgilerinizi ilgili seyahat ortağına aktarırız. Ödeme bilgilerinizi alan üçüncü taraflarla yaptığımız sözleşmeler, bu üçüncü tarafların bilgilerinizi güvenli ve gizli tutmalarını gerektirir.

Öte yandan, ödeme bilgilerinizin veya diğer bilgilerinizin aktarımının her zaman güvenli olacağını veya yetkisiz üçüncü kişilerin, KAYAK veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımız tarafından alınan güvenlik önlemlerini hiçbir zaman yenemeyeceğini garanti edemeyiz. Yürürlükteki yasalar nedeniyle yükümlülüğün dışlanamayacağı veya sınırlandırılmadığı durumlar dışında, iletimdeki hatalardan, yetkisiz üçüncü taraf erişiminden veya kontrolümüz dışındaki diğer nedenlerden dolayı bilgilerinizin ifşası için sorumluluk veya mesuliyet kabul etmiyoruz. Bilgilerinizi güvende tutmada önemli bir rol oynarsınız. KAYAK hesabınızın için kullanıcı adını, şifresini veya diğer güvenlik bilgilerinizi kimseyle paylaşmamalısınız. Kullanıcı adınızı ve şifrenizi kullanmaya dayalı talimatlar alırsak talimatları onayladığınızı varsayacağız. Bizimle olan etkileşiminizin artık güvenli olmadığına inanmak için bir nedeniniz varsa (örneğin, bizde olabilecek herhangi bir hesabın güvenliğinin tehlikeye girdiğini düşünüyorsanız) lütfen aşağıdaki Bizimle Nasıl İletişime Geçebilirsiniz bölümünde detaylı olarak açıklandığı şekilde bizimle hemen iletişime geçin.

Saklama. Kişisel bilgilerinizi, hesabınız aktif olduğu sürece ve bir süre sonra hesabınızı bilgi kaybetmeden yeniden etkinleştirmenize izin vermek için saklayabiliriz. Kişisel bilgilerinizi aşağıdakileri yapmak için gerektiği şekilde de saklayabiliriz:

  • Analiz, güvenlik ve/veya denetim amacıyla günlükleri ve iş kayıtlarını tutmak
  • Kanun kapsamında kayıt saklama şartlarına uymak
  • Hizmetler ile ilgili tüm şikayetlerle ilgilenmek ve:
  • Yasal yükümlülüklerimize uymak, haklarımızı korumak veya savunmak, anlaşmazlıkları çözmek ve sözleşmelerimizi uygulamak

ÇEREZLER

Hizmetleri kullandığınızda veya ziyaret ettiğinizde, çerezler, web işaretçileri ve diğer teknolojileri kullanarak kullanımınız ve faaliyetleriniz hakkında bilgi toplarız. Üçüncü taraflar da ayrıca kendi çerezlerini görüntüleyebilir, düzenleyebilir veya belirleyebilir. Biz ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımız, bağlı kuruluşlarımız ve diğer iş ortaklarımız olarak bu üçüncü taraflar için de web işaretçileri yerleştirebiliriz. Bu teknolojilerin üçüncü taraflar tarafından kullanılması, kendi gizlilik politikalarına tabidir ve yasaların gerektirdiği durumlar haricinde bu Politika kapsamına dahil değildir. Daha fazla bilgi için Çerez Politikası'nı inceleyin.

SEÇENEKLERİNİZ VE HAKLARINIZ

E-posta. Artık KAYAK'tan pazarlama ve promosyon e-postaları almak istemiyorsanız gelecekteki pazarlama e-posta iletişiminden çıkmak için bu e-postalardaki "aboneliği iptal et" bağlantısını tıklayabilirsiniz. Bir KAYAK hesabınız varsa hesap ayarlarınızdan pazarlama e-postaları alma seçeneğini iptal edebilirsiniz. Lütfen unutmayın; Hizmetlerimizden birinden veya tamamından pazarlama iletişimi almamayı seçseniz bile gelecekte yapacağınız rezervasyonların onayını göndermek gibi hizmetlerde size ilgili iletişimler göndeririz.

Anlık Bildirimler (Mobil Cihazlarda). KAYAK'tan anlık mobil bildirimlerini alma özelliğini etkinleştirmek veya kapatmak için mobil cihazınızdaki ayarları kullanabilirsiniz.

Kısa Mesajlar. Artık KAYAK'tan kısa mesaj almak istemiyorsanız kısa mesaja DUR (veya belirtildiği gibi) cevap verin. KAYAK hesabınız varsa kısa mesaj üyeliğinden çıkmak için hesap ayarlarınızı da değiştirebilirsiniz.

Çerezler ve İlgi Alanına Dayalı Reklamcılık. Web sitelerimiz veya Hizmetlerimiz aracılığıyla ayarlanan çerezlerin yanı sıra diğer çevrimiçi izleme ve çevrimiçi reklam türleriyle ilgili tercihler yapmak üzere daha fazla bilgi edinmek için Çerezler ve İlgi Alanına Dayalı Reklam Politikası’na bakın. Şu anda tarayıcınızdan iletilebilecek “do-not-track (takip etme)” sinyallerini tanıyan bir teknoloji kullanmıyoruz.

Uygulama Konumu. Yukarıdaki Topladığımız ve Kullandığımız Bilgiler bölümünde detaylı olarak açıklandığı üzere, mobil cihazınızdaki ayarlardan konum servislerini etkinleştirirseniz veya yasaların gerektirebileceği şekilde ve izninizle konumunuz hakkında bilgi toplarız. Bu konum bilgilerinin Hizmetlerimiz ile paylaşılmasını kapatmak için cihazınızın gizlilik ayarlarını istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Konum servislerini kapatmayı seçerseniz bu, Servislerimizin bazı özelliklerini etkileyebilir. Cihazınızın gizlilik ayarları hakkında sorularınız varsa yardım için cihazınızın üreticisine veya mobil servis sağlayıcınıza başvurmanızı öneririz.

Üçüncü taraflarla paylaşma. Yukarıdaki Bilgilerinizi Nasıl Paylaşıyoruz bölümünde açıklandığı üzere, bilgilerinizi üçüncü taraflarla onların kendi amaçları için paylaşırız veya onların kendi pazarlama amaçlarını desteklemek için bu ortaklarla çalışırız. Bilgilerinizi aşağıdakilerle paylaşmamayı tercih edebilirsiniz:

  • Grup şirketlerimiz, kendi pazarlama amaçları için;
  • Seyahat ortaklarımız, kendi pazarlama amaçları doğrultusunda (pazarlama iletişimi gönderme ve hedefli reklamcılık, promosyonlar ve diğer teklifleri sağlama dahil)
  • Diğer iş ortaklarımız, bilgileri kendi pazarlama amaçları için kullananlar


KAYAK hesap tercihlerinizi değiştirerek bu tarz bir paylaşımdan vazgeçebilirsiniz. Ayrıca, bu tür vazgeçme taleplerinizi aşağıdaki Bizimle Nasıl İletişime Geçebilirsiniz bölümünde açıklanan şekilde bize gönderebilirsiniz.

Bilgilerinize Erişim ve Düzeltme. Bizimle bir çevrimiçi hesap oluşturduysanız ve bize verdiğiniz bilgileri güncellemek istiyorsanız bilgilerinizi görüntülemek ve güncellemek için hesabınıza erişim sağlayabilirsiniz. Ayrıca aşağıdaki Bizimle Nasıl İletişime Geçebilirsiniz bölümünde açıklandığı şekilde bizimle irtibata geçebilirsiniz.

Yasal Haklar. Yerel yasalar kapsamında, kişisel bilgilerinizle ilgili olarak sıradaki haklara sahip olabilirsiniz; elimizdeki kişisel bilgilere erişim hakkı ve bazı durumlarda, bu kişisel bilgilerin düzeltilmesi veya güncellenmesi, silinmesi, sınırlandırılması veya size ya da kullanılabilir bir elektronik formatta bir üçüncü tarafa (veri taşınabilirliği hakkı) iletilmesi hakkı. Uygulanabilir olduğu durumlarda, bu bilgiyi işlemenin yasal dayanağı meşru çıkarımızsa kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığımıza itiraz edebilirsiniz. Kişisel bilgilerinizi sizin izninize dayanarak kullandığımızda ve yerel yasalar uyarınca uygulanabilir olduğunda bu izni, istediğiniz zaman geri çekme hakkınız vardır. Bizden doğrudan pazarlama iletişimi almak için onay verdiğiniz ve yerel yasalar uyarınca uygulanabilir olduğu durumlarda bu izni, istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Geçerli yasalar kapsamında sahip olabileceğiniz yasal haklardan yararlanmak istiyorsanız lütfen geri bildirim formunu kullanarak bize talebinizi gönderin. Talebinizi daha iyi bir şekilde işleme koyabilmemiz için lütfen KAYAK hesabınıza giriş yapmak için kullandığınız e-postayı sağlayın. Bir KAYAK hesabınız yoksa lütfen talepte bulunmak veya Hizmetlerimizi kullanmak için kullandığınız e-postayı sağlayın.

Uygulanabilir olduğu durumlarda bölgenizdeki veri koruma kurumuna şikayette bulunma hakkınız da olabilir. Avrupa ve İngiltere’de yaşayanlar, AB veri koruma makamları ile iletişime geçebilir. Avustralya’da yaşayanlar ise bizimle iletişime geçtikten sonra şikayetlerinin sonucundan memnun kalmazlarsa Avustralya Bilgi Komisyonu Ofisi ile iletişime geçebilir.

ULUSLARARASI BİLGİ TRANSFERİ

Sizinle ilgili bilgiler, bu Politikada tanımlandığı şekilde, dünya genelinde konumlanmış varlıklara aktarılacak veya bunlar tarafından bilgilerinize erişim sağlanacaktır. Bu varlıklardan bazıları, kişisel bilgileriniz için ülkeniz olarak eş değer bir koruma sağlamayan ülkelerde konumlanmış olabilir.

İlgili yasal gerekliliklere uygun olarak, belirli bilgilerin aktarılması için yeterli koruma sağlamak üzere bazı önlemler aldık. Alınan uygun güvenlik önlemleri hakkında daha fazla bilgi edinmek veya bu güvenlik önlemlerinin bir kopyasını istemek için lütfen aşağıdaki Bizimle Nasıl İletişime Geçebilirsiniz bölümünde listelenen iletişim bilgilerini kullanarak bize ulaşın.

Hizmetlerimiz; seyahat ortaklarımızın, reklam verenlerin, grup şirketlerimizin ve diğer iş ortaklarının web sitelerine bağlantılar dahil olmak üzere KAYAK'a ait olmayan ya da KAYAK tarafından kontrol edilmeyen diğer web sitelerine ya da hizmetlerine bağlantılar içerebilir. Bu Politika sadece Hizmetlerimiz tarafından toplanan bilgiler için geçerlidir. Bu üçüncü taraf web siteleri üzerinde kontrolümüz yoktur ve üçüncü taraf web sitelerini ve özelliklerini kullanımınız, bu web sitelerinde yayımlanan gizlilik politikalarına tabidir. Grup şirketlerimizinkiler de dahil olmak üzere Hizmetlerimizle bağlantılı üçüncü taraf web sitelerinin gizlilik veya ticari uygulamalarından sorumlu değiliz. Üçüncü tarafların Hizmetlerimizle bağlantılı web sitelerini kullanmanız kendi sorumluluğunuzdadır; bu nedenle Hizmetlerimizden birini terk ettiğinizde bağlantılı üçüncü taraf web sitelerinin gizlilik politikalarını okumanızı öneririz.

ÇOCUKLAR

Hizmetlerimiz çocuklara yönelik değildir veya çocuklar tarafından kullanım amacı taşımamaktadır. 16 yaşın altındaki çocuklardan bilerek bilgi toplamıyoruz. Çocuğunuzun veya bakımınızdaki herhangi bir çocuğun bize izniniz olmadan bilgi sağladığını fark ederseniz lütfen Bizimle Nasıl İletişime Geçebilirsiniz bölümünde listelenen iletişim bilgilerini kullanarak bize ulaşın.

BU POLİTİKADA YAPILACAK DEĞİŞİKLİKLER

Geçerli yasalarla sınırlandırılmadıkları sürece, gizlilik uygulamalarımızdaki, yasal gereksinimlerimizdeki ve diğer faktörlerimizdeki değişiklikleri yansıtmak üzere bu Gizlilik Politikasını, Hizmetlerimizde belirgin bir şekilde yayımlayarak bildirmek üzere zaman zaman güncelleyeceğiz. Gizlilik Politikamızda yapılacak değişiklikler, yayımlandığında etkili olacak ve yeni geçerlilik tarihi belirtilecektir.

Gizlilik Politikasında sizin hakkınızda toplanan kişisel bilgileri önemli ölçüde etkileyen herhangi bir değişiklik yaparsak yasaların gerektirebileceği şekilde herhangi bir değişikliği bildirmek ve onay almak için makul çabayı göstereceğiz.

Bu Politikanın veya bir hesap için kaydolduğunuz sırada, yürürlükteki Gizlilik Politikasının bir kopyasını istemek için lütfen aşağıdaki bilgileri kullanarak bize ulaşın.

BİZİMLE NASIL İLETİŞİME GEÇEBİLİRSİNİZ

Bu Politika hakkındaki ya da kişisel bilgilerinizin nasıl kullanıldığı ile ilgili sorularınız için geri bildirim formunu kullanarak veya aşağıdaki posta adresinden bize ulaşabilirsiniz:

KAYAK
Veri Koruma Görevlisinin Dikkatine
7 Market Street
Stamford, CT 06902, ABD

Avrupa Birliği'ndeki temsilcimiz:

Momondo A/S
Løvstræde
1DK-1152 Kopenhag K | Danimarka

ÇEREZLER VE İLGİ ALANINA DAYALI REKLAM POLİTİKASI

"Çerezler" Nedir?

İşaretçiler (beacons), komut dosyaları, web işaretçileri (web beacons) ve etiketleri (birlikte “çerezler” olarak adlandırıyoruz) gibi çerezler ve benzeri izleme teknolojileri, genellikle kullanıcı bilgisayarının sabit sürücüsünde veya bir tarayıcıda depolanan küçük metin parçalarıdır. Çerezler, bir web sitesinin kullanıcının web sitesini ziyaretiyle ilgili bilgilerini hatırlamasını sağlar. Mobil web sitelerinde ve mobil uygulamalarda, cihaz kimliklerini ve/veya Reklam Kimliklerini, çerezleri kullandığımız şekilde kullanırız.

Bazı üçüncü taraf ortaklarımız (aşağıda açıklandığı gibi) dahil olmak üzere web sitelerimizde, mobil uygulamalarımızda ve e-postalarda veya size gönderdiğimiz diğer iletişimlerde (bunları toplu olarak “Siteler” olarak adlandırıyoruz) çerezleri kullanıyoruz.

Belirtilen amaçlar doğrultusunda kullandığımız çerezlerin kişisel bilgilerinizin işlenmesine öncülük ettiği durumlarda, bu kişisel bilgileri nasıl kullandığımıza dair detaylar ve bu kişisel bilgiler üzerindeki haklarınıza ilişkin bilgiler Gizlilik Politikamızda yer almaktadır.

Sitelerimizde Hangi Tür Çerezleri, Ne İçin Kullanıyoruz?

“Birinci taraf çerezlerini,” yani yalnızca bizim tarafımızdan, yalnızca bizim talimatlarımızla veya bizim adımıza hareket eden üçüncü taraflarca kullanılanları kullanıyoruz. Bu tür çerezler, Sitelerimizin analizinde veya dil tercihinizi hatırlama gibi işlevsellikler sağlamak için kullanılır.

Sitelerimizdeki diğer çerezler hem bizim tarafımızdan bu politikada açıklanan amaçlar için hem de üçüncü şahıslar tarafından hizmetlerini geliştirmek üzere Sitelerimizdeki bilgileri diğer sitelerdeki bilgilerle birleştirme amacı ile kullanılmaktadır. Örneğin, bu tür çerezler ilgi alanına dayalı reklamcılık amacıyla kullanılabilir.

Sitelerimizde bizim tarafımızdan veya üçüncü taraflarca kullanılan çerezler, “oturum” çerezleri veya “kalıcı” çerezler olabilir. Tarayıcınızı kapattığınızda “oturum” çerezleri otomatik olarak silinir ve Sitelerimizde gezinirken oturumunuzu açık tutmanızı sağlamak gibi işlevler için kullanılır. “Kalıcı” çerezler, siz kapattıktan sonra bile cihazınızda veya tarayıcınızda saklanır. Bu çerezler, örneğin Sitelerimize geri döndüğünüzde sizi tanımak için kullanılır.

Kullandığımız çerezleri üç kategoriye ayırıyoruz:

Çerez türü Bu çerez türünü nasıl kullanıyoruz? Seçenekleriniz neler?
Gerekli

Sitelerimize güvenli giriş sağlamak için kullanılır.

Oturumunuzu açık tutmak için kullanılır. Bu sayede Sitelerimizdeki farklı sayfalara erişim sağlayabilmek için devamlı giriş yapmak zorunda kalmazsınız.

Sitelerimizin çalışması için bu çerezler gereklidir. Bazı platformlarda tüm çerezleri silebilirsiniz ancak bu, Sitelerin temel işlevselliğini etkileyebilir.
İşlevsel

Daha önce sitelerimizi ziyaret ettiyseniz sizi tanımak ve dil tercihi gibi geçmiş ziyaretlerden gelen tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır.

Grup şirketlerimiz tarafından işletilen web sitelerinde (örneğin, Booking.com'daki seyahat rezervasyonları, OpenTable'daki restoran rezervasyonları veya Rentalcars.com'daki araç kiralamaları) ne zaman alışveriş veya rezervasyon yaptığınızı izlemek için kullanılır. Bu sayede hesap sayfanızda grup şirketlerimizle yaptığınız rezervasyonlarınızı görüntüleyebiliyorsunuz.

Kullanıcıların Siteleri nasıl kullandığını anlamamıza ve bu verilerde görünen eğilimleri analiz etmemize yardımcı olur ve Sitelerimizi ve tekliflerimizi geliştirmek için kullanılır. Örneğin, çok sayıda kullanıcı için belirli sayfalarda gezinmenin zor olduğunu tespit ettiğimizde kullanıcı ara yüzünde değişiklikler yaparız. Ayrıca, kullanıcıların Siteleri nasıl kullandıklarına dair geniş bilgiler topluyoruz ve bu sayede, örneğin Sitelerimizin ve hizmetlerimizin özellikle hangi yönlerinin popüler olduğunu anlayarak iyileştirmeler yapabiliyoruz.

Sitelerimize ilişkin deneyimlerinizi kişiselleştirmek üzere, örneğin, ana sayfamızda veya e-postalarınızda Sitelerimize veya grup şirketlerimiz tarafından işletilen sayfalara yaptığınız önceki ziyaretlerinize veya belirli türdeki seçeneklerdeki sıralamanıza (ör. yalnızca direkt uçuşlar) dayanarak size teklifler göstermek için kullanılır.

Yasaların gerektirdiği hallerde işlevsel çerezler, yalnızca kullanımlarını onayladığınız Sitelerde kullanılacaktır.

Tarayıcı eklentisini indirerek Google Analytics kullanımımızı iptal edebilirsiniz.

Reklam (ör., Google DoubleClick, Google Reklamları, Oath, Bing Reklamları)

Hizmetlerimizi başka bir cihazda kullandıysanız sizi tanımak için kullanılır. Yeni bir cihaz kullanıp kullanmadığınızı belirlemek için birden fazla cihazdan alınan bilgileri birleştiriyoruz ve bu sayede size Sitelerimizde kişisel bir deneyim sunmaya devam edebiliyoruz.

Sosyal medya sitelerinde ve diğer platformlarda paylaşım yapmanızı sağlamak için, örneğin, bir yorum veya bir "beğeni" göndermek için, belirli bir sosyal medya sayfasına erişim izni sağlamak için kullanılır.

Kendi Sitelerimizde ve ziyaret edebileceğiniz üçüncü şahıs sitelerinde reklamlarda kullanılmak üzere bilgi toplamak için kullanılır. Bu bilgiler tercihlerinize ve Sitelerimizi kullanımınıza dayanmaktadır. Reklam çerezlerinin kullanımı hakkında daha fazla bilgiyi aşağıda bulabilirsiniz.

Yasaların gerektirdiği hallerde reklam çerezleri, yalnızca kullanımlarını onayladığınız Sitelerde kullanılacaktır.

Reklam çerezleri onayınızı nasıl geri çekebileceğinize dair daha fazla bilgi için aşağıdaki “Çerez Tercihleriniz” bölümünü inceleyin.

Tarayıcı eklentisini indirerek Google Analytics kullanımımızı iptal edebilirsiniz.

Reklam Çerezlerimiz

Aşağıda belirtilenler dahil olmak üzere hizmetlerini sağlamak için Sitelerimize çerez yerleştiren üçüncü taraflarla çalışmaktayız:

  1. Reklam Hedefleme. Siz Sitelerimizi ziyaret ederken reklam yayınlamak ve Sitelerimizde reklam sunarken bu şirketlerin bilgisayarınıza kendi çerezlerini yerleştirmelerine ve bu çerezlere erişimlerine izin vermek için üçüncü taraf reklam şirketleri ile çalışıyoruz.

    Bu şirketler, Sitelerimize ve diğer web sitelerine yaptığınız ziyaretler hakkında çerezler aracılığıyla elde ettikleri bilgileri (adınızı, adresinizi, e-posta adresinizi veya telefon numaranızı içermez), satın alma işlemleriniz ve diğer çevrimiçi sitelerdeki ilgi alanlarınızla ilgili bilgileri bir araya getirerek bu bilgileri, ilginizi çeken ürün ve hizmetlerle ilgili ilan vermek için kullanabilir.

    Ayrıca, Sitelerimizi ziyaret ettiğinizde bazı üçüncü tarafların (Gizlilik Politikamızda da açıklandığı üzere) sizden web günlüğü verilerini (izin verilen yerlerde IP adresi ve tarayıcınız veya işletim sisteminiz hakkında bilgi içerebilir) toplamalarına veya kişiselleştirilmiş reklamlar veya içerikler alabilmeniz için tarayıcınıza benzersiz bir çerezi yerleştirmelerine veya tanımalarına izin veriyoruz. Çerezler, tanımlanmamış kullanım verilerini veya gönüllü olarak bize gönderdiğiniz verilere bağlı diğer verileri, örneğin e-posta adresinizi, yalnızca özet olarak, insanlar tarafından okunamayacak bir biçimde üçüncü taraflarla paylaşabileceğimizi yansıtabilir.
  2. Reklama Analitiği/Ölçümü. Çevrimiçi reklam kampanyalarının bir parçası olarak, üçüncü taraf web sitelerinde reklamları da içerebilecek bir çevrimiçi reklam gösterildikten sonra, kullanıcıların Sitelerimizle nasıl etkileşime girdiğini öğrenmek için analitik çerezlerini kullanıyoruz. Özellikle Sitelerimiz, üçüncü taraf çerezleri kullanan ve Google, Inc. tarafından sağlanan web analitiği ve analitik reklamcılık hizmetleri olan Google Analytics Reklamcılık da dahil olmak üzere Google Analytics 360 Suite’i kullanmaktadır. Kullanıcının IP adresinin Google tarafından kısaltılabilmesi için, gerektiğinde Sitelerimiz, IP adresi anonimleştirme işlevini etkinleştirir. Sitelerimiz ayrıca şu Google Analytics Reklamcılık özelliklerini de kullanmaktadır: Google Yeniden Pazarlama, Google Segmentleri, Google Reklam Yöneticisi ve Google Reklamları. Bu özellikler, kullanıcıları web sitelerinde ve zaman içinde izleyerek web sitesi trafiğimiz hakkında bilgi toplamak ve web sitesi kullanıcılarımızı daha iyi anlamak ve bu anlayışa dayalı reklamlarımız için izleyiciler oluşturmak üzere bize raporlar oluşturmak için üçüncü taraf çerezlerini kullanır.
  3. Yeniden Pazarlama Piksel Etiketleri.. Ek olarak reklamları yönetmek ve hedeflemek, Sitelerimiz ve diğer sitelerdeki pazar araştırması analizleri için Sitelerimize gelen ziyaretçilerle ilgili web sitesi kullanım bilgilerini üçüncü taraf reklam şirketleri ile paylaşabiliriz. Bu amaçla, biz ve üçüncü taraf reklam şirketlerimiz Sitelerimizde ziyaret ettiğiniz sayfaların bazılarına piksel etiketleri (clear gif'ler de denir) yerleştirebiliriz. İnternetteki diğer siteleri ziyaret ederken size alakalı reklamlar sunabilmek için bu piksel etiketleri kullanılarak toplanan bilgilerden faydalanılır. Bu reklamlar ilgi alanlarınıza dayalı olabilir; daha önce yapılan göz atma oturumlarında Sitelerimizde yaptığınız belirli aramalara göre belirlenen ilgi alanlarınız bu örnektir.
  4. Diğer Çerezler: Sitelerimizde belirli özellikler sunan veya göz atma aktivitenize göre reklam görüntüleyen ortaklarımız, içerik bilgilerini ve tercihlerini toplamak ve saklamak için HTML5 gibi Yerel Depolamaları kullanır. Lütfen farklı web tarayıcılarının HTML5 yerel depolamasını kaldırmak için kendi yönetim araçlarını sunduğunu unutmayın.


Mobil Cihazlar, Anonim Cihaz Tanımlayıcıları ve Özet Kimlikler (Hashed IDs). Biz ve/veya ilişkili olduğumuz üçüncü taraflar olarak, uygulamaları kullanırken veya internette gezinirken size kişiselleştirilmiş reklam veya içerik sunmak veya sizi diğer tüm cihazlar veya tarayıcılarda benzersiz bir şekilde tanımlamak için mobil cihazınızla eşleşen benzersiz bir tanımlayıcı depolayabilir ve saklayabiliriz. Bu reklamları veya içerikleri özelleştirmek için biz veya bir üçüncü taraf olarak, tanımlanmamış kullanım verilerini veya hakkımızda gönüllü olarak bize gönderdiğiniz, örneğin e-posta adresinizi veya sizden cihaz tanımlayıcınız veya IP adresiniz gibi pasif olarak toplanmış olan diğer verileri izin verildiğinde toplayabiliriz. Öte yandan, e-posta adresinizi paylaşırsak yalnızca özetlenmiş, insanlar tarafından okunamayan bir biçimde paylaşırız.

Çerez Tercihleriniz

Bu politikada açıklandığı üzere çerezlerin kullanımı konusunda size seçenekler sunuyoruz.

Sitelerimizi ilk ziyaret ettiğinizde, yasaların gerektirdiği durumlarda, kullandığımız reklamlara ve işlevsel çerezlere izin verme ya da açıklamadaki [X] seçeneğine tıklayarak bu çerezleri kullanmamıza izin vermeyi reddetme seçeneğine sahip olacaksınız.

Tarayıcılar. Çoğu tarayıcı varsayılan olarak çerezleri kabul eder. Tarayıcınızın belirli çerezleri reddetmesi veya çerezleri kabul etmeden önce size bildirmesi için ayarlarınızı değiştirebilirsiniz. Bunu yapmak için lütfen tarayıcınızın sağladığı ve genellikle "Yardım", "Araçlar" veya "Düzenle" özelliğinde bulunan talimatları izleyin. Bazı üçüncü taraflar da bir devre dışı bırakma bağlantısını tıklayarak çerezlerini doğrudan reddetme olanağı sağlar. Yukarıdaki tabloda bunun mümkün olduğu yerleri belirtmeye çalıştık.

Cihazınızda hangi çerezlerin ayarlanmış olduğu ve bunları nasıl göreceğiniz, yöneteceğiniz ve sileceğiniz dahil olmak üzere çerezler hakkında daha fazla bilgi için www.allaboutcookies.org ve www.youronlinechoices.eu adreslerini ziyaret edebilirsiniz.

Mobil Cihazlar. Mobil uygulamalarınızda ilgi alanınıza dayalı reklamlar almak istemiyorsanız lütfen cihazınızın işletim sistemi ayarlarına bakın ve aşağıdaki talimatları izleyin.

  1. iOS kullanıcıları: "Reklam Takibini Sınırla" seçeneğini kullanmak için Apple tarafından sağlanan talimatları uygulayın: Apple Destek Merkezi
  2. Android kullanıcıları: "Reklam Kişiselleştirmeyi kapat" seçeneğini kullanmak için Google tarafından sağlanan talimatları uygulayın: Google Play Yardım
  3. Çevrimiçi davranışsal reklam teknolojisini yönetmek için DAA AppChoices Mobil Uygulamasını da indirmeyi düşünebilirsiniz.


Mobil cihaz tarayıcınızda ilgi alanınıza dayalı reklam almak istemiyorsanız yukarıda belirtilen, Tarayıcılara ilişkin adımları uygulayabilirsiniz.

Do-Not-Track (Takip Etme) Sinyalleri. Şu anda, tarayıcınızdan “takip etme” sinyallerini tanıyan bir teknoloji kullanmıyoruz.

Lütfen unutmayın; çerezler olmadan profillerinize/hesabınıza ve belli kişiselleştirilmiş içeriklere erişim dahil olmak üzere Sitelerimizdeki bazı özelliklere erişim sağlayamayabilirsiniz. Tüm çerezleri bilgisayarınızdan kaldırmak, Sitelerimiz de dahil olmak üzere belirli web sitelerine yapılan sonraki ziyaretlerinizi de etkileyebilir; örneğin, o web sitesine geri döndüğünüzde giriş adınızı girmeniz gerekir. Yukarıda açıklanan tercihlerden herhangi birini kullansanız bile, reklamları göreceğinizi ancak bunların izleme teknolojileriyle toplanan bilgilere dayanmayacağını ve bu nedenle de çıkarlarınızla ilgili olmayacağını lütfen unutmayın.

Gizlilik Politikası. Çerezlerden elde edilen kişisel bilgiler de dahil olmak üzere, Sitelerimizle bağlantılı bilgileri nasıl topladığımız, kullandığımız ve beyan ettiğimize dair ek ayrıntılar için lütfen gizlilik politikamızı inceleyin.

İletişim. Çerez kullanımı hakkındaki sorularınız için lütfen geri bildirim formumuzu kullanın.

Parolanızı mı unuttunuz?

Hesabınızla ilişkili e-posta adresini aşağıdaki alana girin, parolanızı sıfırlamak üzere size bir bağlantı gönderelim.

Giriş sayfasına geri dön