Querência, Gramado'da büyük bir korunun içinde yer almaktadır. Tesis, Expogramado Kongre Merkezi'ne 300 metre, Coberta Caddesi'ndeki başlıca mağazalara ise 800 metre mesafededir. Otelde 2 açık yüzme havuzu ve ücretsiz Wi-Fi erişimi mevcuttur. Hotel Querência'nın aydınlık ve ferah odalarında ısıtma sistemi, düz ekran TV, minibar, telefon ve tavan vantilatörü bulunmaktadır. Konukların rahatı için resepsiyon günün 24 saati açıktır. Konuklar, taze meyve ve meyve suları, yöresel ekmekler ve kekler içeren Alp tarzı bir odada zengin bir açık büfe kahvaltının tadını çıkarabilirler. Pousada Querência, Gramado şehir merkezine ve Madre Verônica "Coberta" Caddesi'ne sadece 800 metre mesafede yer almaktadır. Güzel Parque das Orquídeas orkide parkı birkaç adım uzaklıktadır. Bu konukevinin bünyesinde ücretsiz otopark mevcuttur.