Şık restoranlar, kapalı yüzme havuzu içeren bir spa merkezi ücretsiz Wi-Fi sunan bu merkezi otel, Almatı'daki Kunaev Parkı'nın karşısında yer almaktadır. Gogol Keshesi Tramvay Durağı 300 metre uzaklıktadır. Grand Tien Shan Hotel'in şık ve klimalı odalarında kaliteli halı kaplı zemin ve modern özel banyolar bulunmaktadır. Her odada uydu TV, bornoz ve banyo malzemeleri mevcuttur. Nauryz Restaurant'ta uluslararası ve Kazak yemekleri servis edilmektedir. Her sabah Amerikan tarzı kahvaltı sunulmaktadır. Konuklar Cigara Club'da veya lobi barda içeceklerin tadını çıkarabilirler. Grand Tien Shan'ın Bali spa’sında fitness merkezi, saunalar ve buhar banyosu bulunmaktadır. Velours de Rose güzellik salonunda masaj ve kozmetik uygulamaları için rezervasyon yaptırabilirsiniz. Otel, Abay Opera Binası ve Yükseliş Katedrali gibi Almatı'nın birçok turistik yerine sadece 5 dakikalık yürüme mesafesindedir.