Balçık merkezinde bulunan Family Hotel Balchik, Kent Konseyi, Postane ve Müze'nin hemen yanında, çeşitli süpermarketlere 100 metre ve "Yeni Plaj"a 500 metre uzaklıkta yer almaktadır. Botanik bahçesi ve Saray yürüme mesafesindedir. Otel bir yaya bölgesi içinde bulunmaktadır. Tesiste Wi-Fi erişimi ve otopark ücretsizdir. Family Hotel Balchik'ın tüm odalarında özel banyo, uydu TV, Wi-Fi erişimi ve klima sisteminin yanı sıra deniz, tesis ya da marinanın harikulade manzarasına sahip bir balkon bulunmaktadır. Otel bünyesindeki restoranda Bulgar spesiyaliteleri ve çeşitli Avrupa yemekleri servis edilmektedir. Varna'nı görülecek en önemli noktalarından olan Arkeoloji Müzesi, Akvaryum ve Varna Şehir Sanat Galerisi, Hotel Balchik'a arabayla 45 dakikalık uzaklıktadır.