Hotel Casa de la Abuela genelinde Wi-Fi erişimi ücretsizdir. Engelli erişimine uygun etkinlik olanakları mevcuttur. Tesisin teraslarında panoramik dağ manzaralarının keyfini çıkarabilirsiniz. Ayrıca halka açık otopark mevcuttur. Odalar ve villalar dağ manzaralıdır. Oda ve villalarda kablo TV ve kasa bulunmaktadır. Özel banyolarda ücretsiz banyo malzemeleri mevcuttur. Hotel La Casa de la Abuela'da 07:00-09:00 saatleri arasında kahvaltı servis edilir. Otel bünyesinde bar da vardır. Tesise yaklaşık 500 metre mesafede başka yemek seçenekleri de bulunmaktadır. Casa de la Abuela'da konaklarken yürüyüş, rafting, binicilik ve kuş gözlemciliği turları gibi bazı etkinlikler gerçekleştirebilirsiniz. Kahve tarlalarını ve Caldera kaplıcalarını ziyaret etmek için tur ve yürüyüşler, tesis personelinin yardımı ile düzenlenebilir. Enrique Malek Uluslararası Havaalanı'na arabayla 50 dakikada ulaşılabilir. Otobüs durağı ise arabayla 5 dakika uzaklıktadır.