Sterling Darjeeling, deniz seviyesinden 2316 metre yükseklikte, Ghoom Tren İstasyonu'na 1 km mesafede yer almaktadır. Tesisin lobisinde ve restoranında ücretsiz Wi-Fi erişimi sağlanmaktadır. Odalar kablo TV, telefon ve çay-kahve yapma imkanı ile donatılmıştır. Özel banyolarda banyo malzemeleri ve duş olanakları mevcuttur. Oda servisi de sağlanmaktadır. Tesiste bebek bakım hizmeti de verilmektedir. Temalı partiler, kamp ateşleri ve canlı eğlence mevcuttur. Tesis bünyesinde mağazalar hizmet vermektedir. Delicaci Restaurant'ta Hint, Tibet ve Çin mutfaklarından çeşitli yemekler servis edilmektedir. Avrupa mutfağından yemekler de sunulmaktadır. Tesiste satranç, masa tenisi ve diğer kapalı mekan oyunları gibi çeşitli aktiviteler sunan bir kulüp evi bulunmaktadır. Tesiste ayrıca kütüphane, spor salonu ve spa ve sağlıklı yaşam merkezi bulunmaktadır. Sterling Darjeeling, Darjeeling Tren İstasyonu'na 8 km uzaklıktadır. Yeni Jalpaiguri ve Bagdogra Havaalanı 90 km uzaklıktadır.