Beş yıldızlı Relais Santa Croce, Floransa'nın tarihi merkezindeki 18. yüzyıldan kalma en lüks, şık ve zarif binalardan birinde yer almaktadır. Otel, Santa Croce Bazilikası ve katedral arasında bulunmaktadır. Otelde modern detaylar ve klasik bir dekor birleştirilmektedir. Konuklar freskli tavanların ve konforlu şık bir salonun keyfini çıkarabilir. Ayrıca müzik odasında aperitifler ve eğlence etkinlikleri sunulmaktadır. Antika mobilyalara ve şık kumaşlara sahip tüm odalarda yüksek kaliteli konforlar önemli bir rol oynamaktadır. Bazı odalarda plazma ekran TV, gömme dolap, yağmur duşa sahip banyo ve sauna veya Türk hamamı yer almaktadır. Tesis genelinde Wi-Fi erişimi ücretsizdir. Restoran, mevsimlik malzemelerle sade, leziz yemekler hazırlamaktadır. Tesis bünyesindeki Pinchiorri şaraphanesinin de keyfini sürebilirsiniz. Otel, sadece 400 metre uzaklıktaki tarihi Sant'Ambrogio pazarından her gün taze ürünler temin etmektedir. Relais Santa Croce, By Baglioni Hotels'in personeli tur, restoran ve müze rezervasyonları ile tiyatro veya konser biletleri konusunda yardımcı olmaktadır.