Guadalajara'nın tarihi merkezinde elverişli bir konumda, çeşitli turistik yerler ile yemek ve alışveriş mekanlarına sadece adımlarla ifade edilebilecek uzaklıkta yer alan bu otel, konforlu odalar ve bünyesinde bir restoran sunmaktadır. Hotel Universo'da çeşitli olanaklara sahip konuk odaları ve süitler bulunmaktadır. Konaklama birimlerinin tümünde kablolu TV, çalışma masası ve telefon vardır. Otel ayrıca ücretsiz özel otopark ve ortak kullanım alanlarında kablosuz internet sunmaktadır. Ziyaretçiler Universo Hotel bünyesindeki restorandan yararlanabilir. Galaxia Restaurant'ta kahvaltı, öğle ve akşam yemeklerinde dünya mutfaklarından lezzetler sunulmaktadır.