Özel olarak işletilen bu tesis Hamburg'daki Alster Gölü'ne 100 metre, şehir merkezine ise yürüyerek 10 dakika mesafede yer almakta olup, şehrin geri kalanına mükemmel toplu taşıma bağlantıları sunmaktadır. The Aussen Alster Hotel ayrı ayrı zarif temalarla döşenmiş, ücretsiz Wi-Fi erişimi bulunan en-suite banyolu odalarla hizmet vermektedir. Sabahları mükemmel açık büfe kahvaltının keyfini çıkarabilirsiniz. Akşamları, şık Schmilinsky Restaurant'ta tazeliğe, sadeliğe ve çeşitliliğe özel önem verilerek hazırlanan modern ve yaratıcı İtalyan yemekleri servis edilmektedir. Sıcak aylarda, akşam yemeğinizi ve kahvaltınızı restoranın huzurlu küçük bahçesinde yiyebilirsiniz. Merkez tren istasyonu (Hauptbahnhof) ile CCH kongre merkezi ve ticaret fuarı alanları tesise 1,5 km uzaklıktadır. Konuklar tekne ve bisikletlerden ücretsiz olarak yararlanabilirler.