Canlı Hanoi Old Quarter'ın kalbinde yer alan Holiday Diamond Hotel, 24 saat açık resepsiyonun yanı sıra kişisel bilgisayarla donatılmış modern odalarla hizmet vermektedir. Ortak alanlarda ücretsiz Wi-Fi erişimi mevcuttur. Ayrıca ücretsiz otopark sağlanmaktadır. Otel, Hanoi Opera Binası'na sadece 5 dakikalık sürüş mesafesindedir. Ünlü Hoan Kiem Gölü de yürüyerek 4 dakika ileridedir. Tarihi One Pillar Pagoda ise 1,9 km ötededir. Ek ücret karşılığında ulaşım servisi de düzenlenmektedir. Parke zeminlere sahip klimalı odalar bir gardırop, kişisel kasa, düz ekran uydu TV ve oturma alanı ile donatılmıştır. Konukların konforu için ayrıca bir minibar bulunmaktadır. En-suite banyoda ise duş, saç kurutma makinesi ve ücretsiz banyo malzemeleri mevcuttur. Holiday Suites Hotel & Spa, talep üzerine bagaj muhafazası, döviz bozdurma ve çamaşırhane hizmetleri sağlamaktadır. Konuklar, bölgeyi keşfetmek için bisiklet/araba kiralayabilirler ya da gezi ve seyahat düzenlemeleri konusunda yardım almak için tur masasını ziyaret edebilirler. Tesis bünyesindeki restoranda zengin uluslararası yemekler sunulmaktadır. Barda ise çeşitli içecekler servis edilmektedir. Ayrıca oda servisi seçeneği de temin edilmektedir.