Marquês de Pombal'in merkezinde yer alan bu sigara içilmeyen otel, düz ekran TV bulunan ses yalıtımlı ve pitoresk şehir manzaralı odalarla hizmet vermektedir. Bir metro durağına sadece 10 metre mesafedeki tesis ücretsiz Wi-Fi erişimi, araç kiralama hizmetleri ve şehir çapında turlar sunmaktadır. HF Fénix Lisboa'nın tüm odaları iyi aydınlatmalı bir çalışma masası ve çeşitli spor kanalları gibi kablolu kanallarına erişim imkanıyla donatılmıştır. Klimalı odaların her birinde kasa bulunmaktadır. Espaço Jardim Restaurant'ta kahvaltı, öğle ve akşam yemeğinde Portekiz ve Avrupa yemekleri servis edilmektedir. Sabahları Nespresso makinesinden kahve alabilir, bahçedeki mobilyalı terasta içeceklerin ve aperitiflerin tadını çıkarabilirsiniz. Fénix Lisboa'nın personeli çamaşırlarınızı odanızdan alıp tekrar odaya teslim edebilir. Ayrıca konuklar gün boyu hizmet veren kapalı otopark olanaklarından yararlanabilir (ücrete tabidir). HF Fénix Lisboa'dan Bairro Alto'daki eğlence mekanlarına araçla 10 dakikada ulaşılmaktadır. Otel, Avenida da Liberdade'deki tasarım mağazaları ve tarihi binalara 100 metreden yakın mesafededir.Parque Eduardo VII tesisin karşı caddesinde yer almaktadır. Metroyla ulaşılabilen Lizbon Humberto Delgado Uluslararası Havalimanı ise otele 7,7 km uzaklıktadır.