Cristallo, Dolomiti Superki bölgesinin bir parçası olan Tre Valli kayak pistlerinin güneşli bir bölgesinde yer almaktadır. Yamaçlara doğrudan erişim imkanı sunan otelde fitness ve sağlıklı yaşam merkezi, ücretsiz otopark ve güneşlenme terası bulunmaktadır. Tüm odalarda ahşap mobilyalar, küvetli veya duşlu özel banyo ve uydu TV bulunmaktadır. Bazı odalarda balkon, bazılarında ise konforlu bir oturma alanı ve hidromasajlı duş vardır. Hotel Cristallo'da davetkar bir lobi, oturma odası ve TV salonu bulunmaktadır. Ayrıca çocuk oyun odası da mevcuttur. Açık büfe kahvaltıda ev yapımı kek ve kurabiyelerin yanı sıra daha tatlı ve tuzlu ürünler servis edilmektedir. Öğle ve akşam yemeklerinde çeşitli menülerin yanı sıra sebze ve salata büfesi de mevcuttur. Hafta boyunca yerel ve geleneksel bir akşam yemeği sunulmaktadır. Konuklar sauna, buhar banyosu, Roma hamamı ve hidromasajlı küvet içeren spadan ücretsiz olarak yararlanabilirler. Dinlenme alanı, spor salonu ile sağlık ve güzellik merkezi de mevcuttur. Otel kış aylarında ücretsiz ısıtmalı kayak muhafazası sunmaktadır. Konuklar tesisin mağazasından kayak ekipmanı kiralayabilirler. Tesis bünyesinde binicilik, yürüyüş ve doğa yürüyüşü aktiviteleri organize edilebilir.