JR Ueno İstasyonu'na sadece 3 dakikalık yürüme mesafesindeki カプセルネットグランカスタマ上野店, büyük bir hamam ve sauna sunmaktadır. Tesiste, 24 saat hizmet veren bir resepsiyon ve ücretsiz bagaj muhafazası mevcuttur. Ayrıca, tesis genelinde ücretsiz Wi-Fi erişiminden faydalanabilirsiniz. Kadınlar ve erkekler için farklı katlar bulunmaktadır. Saç kurutma makinesi, cep telefonu şarj cihazları, elektronik battaniye ve tablet bilgisayarlar ücretsiz olarak kiralanabilir. Geriye yatan koltuklar ve çizgi romanların bulunduğu bir okuma bölümü için dinlenme alanını ziyaret edebilirsiniz. Bir duş odası ve çamaşırhane de tesis bünyesinde mevcuttur. Tesisin bünyesinde, alakart menü bulabileceğiniz bir yemek alanı vardır. Ayrıca, giriş katında bir bakkal bulunmaktadır. Tesise yakın mesafedeki popüler yerler arasında bulunan Ameya-Yokocho Market, otele yürüyerek sadece 2 dakika uzaklıktadır. Buna ek olarak, Sensoji Tapınağı'na Ginza Metro Hattı üzerinden sadece 15 dakikalık bir tren yolculuğu ile ulaşılabilir.