Bandung'daki Cihampelas Walk Alışveriş Merkezi'ne sadece 2 dakikalık yürüme mesafesinde yer alan Hotel Promenade, ücretsiz Wi-Fi erişimli modern ve rahat konaklama birimleri ve arabayla gelen konuklar için tesis bünyesinde ücretsiz halka açık otopark sunmaktadır. Hotel Promenade, Husein Sastranegara Uluslararası Havaalanı'na arabayla yaklaşık 30 dakika ve Trans Studio Tema Parkı'na 45 dakika uzaklıktadır. Sakin ve sakin Lembang bölgesine otelden arabayla 1 saatte ulaşılabilir. Modern bir şekilde dekore edilmiş ve parke zeminlerle donatılmış odaların tümünde klima, düz ekran kablo TV, kasa ve duş, ücretsiz banyo malzemeleri ve terlik içeren en-suite banyo bulunmaktadır. Bu tesiste 24 saat açık resepsiyon ve konsiyerj hizmeti sunulmaktadır. Toplantı/ziyafet olanakları, çamaşırhane ve havaalanı servisi gibi diğer olanaklar ve hizmetler ek ücrete tabidir. Tesis bünyesindeki Xian Gying Restaurant'ta uluslararası yemekler servis edilmektedir. Restoranda Amerikan tarzı açık büfe kahvaltı da servis edilecektir.