Londra'nın merkez bölümündeki Kensington'ın kalbinde, Victoria and Albert Müzesi'ne sadece birkaç adım uzaklıkta yer alan yer alan The Franklin London - Starhotels Collezione, ücretsiz WiFi erişimine sahip zarif konaklama birimleri ve bir hamam katı sunmaktadır. Konuklar Michelin yıldızına sahip şef tarafından yönetilen Franklin Restaurant'ta yemeklerin veya barda içeceklerin tadını çıkarabilir. Kapsamlı tadilat çalışmalarının ardından 2016 yılında yeniden açılan otelin zarif oda ve süitleri klasik öğelerden ve İtalyan tarzı unsurlardan yararlanılarak tasarlanmıştır. The Franklin'in tüm odalarında klima, düz ekran TV ve oturma alanının yanı sıra seçkin nevresimlere ve yastık menüsüne sahip özel yataklar bulunmaktadır. Lüks banyolarda bornozlar ve banyo malzemeleri vardır. Diğer olanaklar arasında günün 24 saati açık resepsiyon, konsiyerj hizmetleri, tekno spor salonu ve spa alanı yer almaktadır. Yürüyerek Doğa Tarih Müzesi'ne 10 dakikadan kısa sürede, ünlü Harrods Mağazası'na ise 7 dakikada ulaşılabilir. Royal Albert Hall ve Hyde Park, The Franklin London - Starhotels Collezione'ye 1 km uzaklıktadır. En yakın metro istasyonu olan South Kensington istasyonu sadece 600 metre mesafededir. Londra Heathrow'a trafiğe bağlı olarak arabayla yaklaşık 45 dakikada ulaşmak mümkündür. Ek ücret karşılığında havaalanı transferi sağlanabilir.