Açık yüzme havuzu ve kaplıca banyoları sunan Hotel Shikanoyu, Jozankei'nin zengin doğası içinde yer almaktadır. Tarihi bir cazibeye sahip olan otelin lobisinde ücretsiz Wi-Fi erişimi mevcuttur. Tesis bünyesinde çeşitli yemekler sunan bir restoran bulunmaktadır. Tüm odalarda oturma alanı, TV ve klima bulunmaktadır. Özel banyoda küvet ve ücretsiz banyo malzemeleri mevcuttur. Shikanoyu Hotel'de 24 saat açık resepsiyon, bagaj/kayak muhafazası ve hediyelik eşya dükkanı bulunmaktadır. Ortak banyo alanında açık hava kaplıca banyosu, buhar saunası ve spa küvetleri bulunmaktadır. Konuklar ayrıca tesis bünyesinde masaj yaptırabilir veya masa tenisi oynayabilirler. Otel, Sapporo şehir merkezine arabayla 50 dakikalık mesafededir ve NHK Sapporo Branch binasından ücretsiz karşılama servisi sağlanmaktadır. Shin Chitose Havaalanı'na arabayla 90 dakikada ulaşılabilir. Konuklar, Hokkaido'dan taze malzemelerle hazırlanan mevsimlik Japon akşam yemeğinin tadını restoranda, özel yemek salonunda veya oda tipine bağlı olarak ve müsaitlik durumuna bağlı olarak konuk odalarında çıkarabilirler. Açık büfe kahvaltıda Japon ve Batı yemekleri servis edilmektedir.