Alor Setar'da merkezi bir konumda yer alan The Jerai Hotel Alor Star, bir restoran ve klimalı konuk odaları sunmaktadır. Tesis genelinde ücretsiz Wi-Fi erişimi sağlanmaktadır. Arabayla gelen konuklar için ücretsiz otopark mevcuttur. Her odada çay-kahve yapma imkanı ve TV mevcuttur. En-suite banyoda duş olanakları mevcuttur. Talep üzerine saç kurutma makinesi temin edilmektedir. Seribu Gantang Restaurant açık mutfak konseptine sahiptir ve çeşitli mutfaklardan yemekler servis etmektedir. Günün 24 saati hizmet veren resepsiyon personeli, bagaj muhafazası ve oda servisi konularında yardımcı olmaya hazırdır. Konuklar ek ücret karşılığında iş merkezi ve toplantı salonlarından yararlanabilirler. Çamaşırhane ve posta hizmetleri de verilmektedir. Jerai Hotel Alor Star, Kedah Kraliyet Müzesi'ne 600 metre ve Zahir Mescidi'ne 900 metre uzaklıktadır. Sultan Abdul Halim Havaalanı 15 km mesafededir.