Büyük bir açık yüzme havuzu ve modern bir fitness merkezine sahip Harmoni One Convention Hotel and Service Apartments, Batam'ın kalbinde lüks konaklama olanakları sunmaktadır. Konuklar tüm alanlarda ücretsiz Wi-Fi erişiminden yararlanabilirler. Tesis, Hang Nadim Uluslararası Havaalanı'na arabayla 25 dakikalık ve Nagoya Hill Alışveriş Merkezi'ne arabayla 30 dakikalık mesafededir. Harmoni One'den Harbour Bay Uluslararası Feribot Terminali'ne arabayla 35 dakikada ulaşılabilir. Tamamen klimalı olan odalarda yazı masası, kasa ve kablo TV bulunmaktadır. Minibar, çay-kahve yapma imkanı ve ücretsiz şişe su da mevcuttur. Tüm odalarda özel banyo imkanı vardır. Bazı odalarda spa küveti ve özel havuz bulunmaktadır. Konuklar otelde masaj yaptırarak rahatlayabilir veya araba kiralayarak bölgeyi keşfedebilirler. Harmoni One, belli başlı alışveriş merkezlerine ilave ücret karşılığında servis hizmeti vermektedir. Tesiste ayrıca günün 24 saati açık bir iş merkezi ve 24 toplantı salonu vardır. Bamboe Cafe & Restaurant, konuklara uluslararası bir menü ile hizmet vermektedir. Lim Garden, lezzetli Çin mutfağı servis etmektedir. Alternatif olarak oda servisi sağlanmaktadır. Otel bünyesinde ayrıca bir bar vardır.