Johor-Singapur Geçidi'ne arabayla 10 dakikalık mesafede faaliyet gösteren New York Hotel, ücretsiz otopark imkanı sunmaktadır. Otelde spa havuzlu kapalı yüzme havuzunun yanı sıra bir spa merkezi mevcuttur. Hotel New York, Sultan İsmail Havaalanı'na arabayla 30 dakikalık mesafededir. Otelin modern odaları düz ekran TV ve çay-kahve yapma imkanı ile donatılmıştır. Odalarda küvetli en-suite banyo mevcuttur ve 24 saat oda servisi sağlanmaktadır. Konuklar donanımlı fitness merkezinde egzersiz yapabilir ya da spa merkezinde bir masaj yaptırarak kaslarını gevşetebilirler. Ayrıca araç kiralama ve döviz bozdurma hizmetleri gibi olanaklar da sağlanmıştır. Oteldeki yemek olanakları arasında, lobide 24 saat hizmet veren açık bir kahve dükkanı vardır.