Surabaya'nın iş bölgesinin kalbinde, Grand City Mall alışveriş merkezine arabayla sadece 5 dakika ve Gubeng Tren İstasyonu'na arabayla 10 dakika uzaklıkta yer alan HARRIS Hotel & Conventions Gubeng, açık havuz ve 24 saat resepsiyon hizmeti sunmaktadır. Restorana sahip otelin genelinde ücretsiz Wi-Fi erişimi sağlanmaktadır. Odaların tümünde klima, düz ekran kablo TV, kişisel kasa ve kanepe bulunmaktadır. Elektrikli su ısıtıcısı ve minibar da mevcuttur. En-suite banyoda sıcak/soğuk duş, saç kurutma makinesi ve bornoz sağlanır. Şehir manzarasının keyfini çıkarabilirsiniz. HARRIS Cafe'de çeşitli Endonezya, Çin ve Batı yemeklerinin tadını çıkarabilirsiniz. Tesise sadece 5 dakikalık yürüyüş mesafesinde Endonezya ve Batı yemekleri seçenekleri servis eden Bon Cafe'yi de ziyaret edebilirsiniz. Tesis bünyesinde mini market yer almaktadır. Alternatif olarak konuklar günün 24 sati oda servisine sipariş verebilir. HARRIS Hotel & Conventions Gubeng'in konukları kapsamlı toplantı/ziyafet olanaklarından ve iş merkezinden yararlanabilirler. Tesis bünyesinde fitness merkezinin yanı sıra spa ve sağlıklı yaşam merkezi bulunmaktadır. Tesiste sağlanan diğer olanaklar arasında çocuk kulübü, çamaşırhane ve kuru temizleme hizmetleri yer almaktadır. Ek ücret karşılığında havaalanı transferi ayarlanabilir. Otel, Tunjungan Plaza'ya 10 dakikalık, Juanda Uluslararası Havaalanı'na ise 45 dakikalık sürüş mesafesindedir.