İpek Yolu unsurlarına sahip bir tasarıma sahip olan Grand Hyatt Xi'an, rahat mobilyalar ve modern bir dekorasyon ile donatılmış konuk odaları sunmaktadır. Yerel ve çok kültürlü mutfak deneyimi 5 restoran ve barda sizleri beklemektedir. Hafta sonları ve resmi tatillerde ücretsiz tur otobüsü hizmeti verilmektedir. Grand Hyatt Xi'an, Xi'an Grönland PICO Uluslararası Konferans ve Sergi Merkezi'ne yaklaşık 5 dakikalık, Yongyang Parkı'na ise 10 dakikalık yürüme mesafesindedir. Xi'an Kuzey Tren İstasyonu ve Xi'an Xianyang Uluslararası Havaalanı 35 dakikalık, Xi'an Tren İstasyonu ve Terracotta Ordusu ise 40 dakikalık sürüş mesafesindedir. Otelin konuk odalarında su ısıtıcısı mevcuttur. Odalarda ücretsiz banyo malzemeleri ve saç kurutma makinesi içeren özel banyo bulunmaktadır. Grand Hyatt Xi'an'ın odalarında oturma alanı vardır. Tesisin 3. katındaki etkinlik mekanlarında büyük bir balo salonu (985 m2) ve büyük bir salon (321 m2) bulunmaktadır. Eğrili LED ekranlar boyunca 360°lik grafik değişimi tamamen sürükleyici bir deneyim ve muhteşem fotoğraflar sağlamaktadır. Xiuqiao Chinese Restaurant'ta klasik Shaanxi ve Kanton ziyafeti ve geleneksel kızarmış ördek servis edilmektedir. Asya barbeküsünde ise ızgara et, deniz ürünleri ve mevsimlik sebzeler sunulmaktadır. Otelin 22. katında gün boyu açık büfe restoran ve enfes el yapımı tatlılar ve ikindi çayı set menüleri sunan lobi salonu bulunmaktadır. Tesisin 23. katında otantik bir İtalyan restoranı ve sky bar bulunmaktadır.