1Borneo Hypermall'a doğrudan erişim imkanı sunan Klagan Regency, ücretsiz Wi-Fi erişimine sahip modern ve klimalı odalar ile hizmet vermektedir. Tesiste açık çatı havuzu ve restoran bulunmaktadır. Her odada minibar ve düz ekran TV, en-suite banyoda ise duş ve saç kurutma makinesi mevcuttur. Bazı odalar dağ veya şehir manzaralıdır. Kontinental seçenekler sunan Libaran Restaurant'ta her gün kahvaltı servis edilmektedir. Konuklar barda ve salonda içeceklerin ve hafif yemeklerin tadını çıkarabilirler. Oteldeki imkanlar arasında toplantı odaları ve balo salonu yer almaktadır. Konuklar havuz kenarında dinlenebilir veya spor salonunda egzersiz yapabilirler. Günün 24 saati açık resepsiyonda ücretsiz bagaj muhafazası sağlanmaktadır. Personel ek ücret karşılığında çamaşırhane hizmeti konusunda yardımcı olabilir. The Klagan Regency, Universiti Malaysia Sabah'a 1,6 km, Jesselton Point'e 13,5 km uzaklıktadır. Kota Kinabalu Uluslararası Havaalanı ise 22 km uzaklıktadır.