Trabzon'un merkezinde yer alan bu 5 yıldızlı otel, geleneksel mimariyle modern esintileri harmanlamaktadır. Tesisin odalarında hızlı Wi-Fi erişimi ve uydu TV bulunur. Kapalı yüzme havuzu içeren sağlık kulübü gibi olanaklar da mevcuttur. Bu tesis çevre dostu olduğu için Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından tescil edilmiştir. Zorlu Grand Hotel’in odaları sıcak renklerle ve ahşap mobilyalarla dekore edilmiştir. Tüm odalarda minibar, çay-kahve yapma imkanı ve en-suite banyo bulunmaktadır. Bazı odalarda ayrı oturma alanı vardır. Bütün odalarda spor kanallarını, TiviBu, Dsmart ve BeinSports kanallarını izleyebilirsiniz. Façuna Fish Restaurant'ta taze deniz ürünleri kullanılarak hazırlanan yerel ve uluslararası yemekler servis edilmektedir. Zorlu Grand Cafe'Z'de ev yapımı kek, kurabiye ve dondurmaları tadabilirsiniz. La Couronne D'or Restaurant ise şık bir ortamda gurme yemeklerle hizmet vermektedir. Zorlu Grand'ın sağlık kulübünde dinlendirici masajların keyfini çıkarabilirsiniz. Ayrıca burada fitness salonu, sauna ve geleneksel tarzda hamam da bulunmaktadır. Tesis bünyesindeki tur masası Trabzon çevresinde çeşitli turistik geziler düzenlemektedir. Uzungöl 95 km, Sümela Manastırı 49 km uzaklıktadır. Zorlu Grand, Ayasofya Müzesi’ne 3,5 km, Kızlar Manastırı'na ve Boztepe’ye 1,5 km mesafededir. Atatürk Köşkü tesise 5,5 km uzaklıkta yer alır. En yakın havaalanı olan Trabzon Havaalanı ise 6 km mesafededir.