JR Wakayama İstasyonu'na 3 dakikalık yürüme mesafesinde elverişli bir konumda yer alan bu otel, ücretsiz Wi-Fi, bisiklet kiralama hizmeti ve jetonlu çamaşırhane sunmaktadır. Lobide saat 18:00 gece yarısına kadar ücretsiz kahve sunulmaktadır. Wakayama Kalesi'ne ise arabayla 10 dakikada ulaşılabilir. Koyu renklerle dekore edilmiş tüm odalarda elektrikli su ısıtıcısı ve hava temizleyici/nemlendirici gibi kullanışlı olanaklar mevcuttur. Konuklar düz ekran TV'de izleme başına ödemeli kanalları izleyebilirler. Banyoda küvet, saç kurutma makinesi ve ücretsiz banyo malzemeleri mevcuttur. Konuklar yastık çeşitleri arasından seçim yapabilir. Wakayama Urban Hotel'in resepsiyonu 24 saat açıktır ve ücretsiz bagaj muhafazası hizmeti sunmaktadır. Tesis bünyesinde içecek otomatları ve buz makineleri mevcuttur. Lobide internet bağlantılı bilgisayarlar vardır. Urban Hotel, Kansai Uluslararası Havaalanı'na havaalanı servisi ile 40 dakikalık mesafededir. Osaka Namba İstasyonu'na trenle 70 dakikada ulaşılabilir. Tesis bünyesindeki Grande Restaurant'ta her sabah kahvaltı ve öğle yemeği servis edilmektedir.