Sadece Çin Anakarası vatandaşlarını kabul eden ve Shenzhen'in Luohu bölgesinde yer alan Vienna Hotel Shenzhen Fenghuang Road, ücretsiz Wi-Fi erişimli odalar sunmaktadır. Tesis arabayla Yijing Metro İstasyonu'na (Hat 5) 5 dakikalık, Luohu Gymnasium'a 4 dakikalık mesafededir. Shenzhen Tren İstasyonu, Vienna Hotel Shenzhen Fenghuang Road'a 12 dakikalık, Shenzhen Doğu Tren İstasyonu'na ise 20 dakikalık sürüş mesafesindedir. Arabayla Shenzhen Kongre Sergi Merkezi'ne 32 dakikada, Window of the World'e 35 dakikada ulaşılmaktadır. Shenzhen Bao'an Uluslararası Havaalanı'na arabayla 50 dakikada ulaşılabilir. Otelin odaları çalışma masası ile donatılmıştır. Özel banyoda duş, ücretsiz banyo malzemeleri ve saç kurutma makinesi mevcuttur. Konuk odalarında gardırop bulunmaktadır. Tüm odalar kablo TV ile donatılmıştır. Tesisin resepsiyonu 24 saat açıktır. Resepsiyon bagaj muhafazası konusunda yardımcı olabilir. Tesis bünyesinde restoran ve iş merkezi mevcuttur.