Trabzon'un merkezinde cazip bir konumda yer alan Feza Otel, ücretsiz Wi-Fi erişimine sahip klimalı odalar, ücretsiz özel otopark ve oda servisi sunmaktadır. Tesiste bahçe, ortak salon ve teras bulunmaktadır. Tesisin bazı odalarında deniz manzaralı veranda vardır. Otelin odalarında gardırop, TV, özel banyo, nevresimler ve havlular vardır. Her odada su ısıtıcısı vardır. Bazı odalar balkonlu, diğerleri ise şehir manzaralıdır. Odalarda minibar mevcuttur. Günün 24 saati açık resepsiyonda Arapça, İngilizce ve Türkçe konuşulmaktadır. Feza Otel, Atatürk Köşkü'ne 5,5 km, Sümela Manastırı'na ise 45 km uzaklıktadır. En yakın havaalanı olan Trabzon Havaalanı 4 km mesafededir. Tesis ücretli havaalanı servisi sunar.