Velingrad'ın Chepino bölgesinde yer alan Royal Spa Hotel, toplam 8 açık ve kapalı havuzuyla hizmet vermektedir. Konuklar sağlıklı yaşam merkezinde kendilerini şımartabilirler. Burada ücretsiz kullanılabilen spa küveti, sauna, hamam ve fitness merkezi mevcuttur. Otopark ve WiFi erişimi de ücretsizdir. Otelin tümü klimalı odalarında düz ekran kablo TV, çalışma masası ve gardırop vardır. Duş veya küvet, terlikler ve saç kurutma makinesi bulunan özel banyo standarttır. Bazı konaklama birimlerinde manzaralı balkon ve oturma alanı da mevcuttur. Her gün açık büfe kahvaltı servis edilmektedir. Konuklar otel bünyesindeki restoranda yemek yiyebilirler. Burada uluslararası yemekler ve geleneksel Bulgar lezzetleri sunulmaktadır. Otelde lobi bar, havuz var ve puro barı da bulunmaktadır. Royal Spa Hotel'in spa merkezinde 43 derecelik mineralli suyla dolu yüzme havuzları ve çocuk havuzları vardır. Konuklar masajlar, buhar odası, Fin ve Himalaya saunaları ve panoramik saunalar gibi çeşitli spa olanaklarının keyfini çıkarabilirler. Velingrad Tren İstasyonu 1 km mesafededir. Filibe 82 km, Filibe Havaalanı ise 96 km uzaklıktadır.